to read complaints and reviews, or file yours.TV Ünitesi Ayakları Sürekli Kırılıyor, Kaliteli Parça Ve Ücretsiz Değişim Talebi
İstikbal Lena TV ünitesini Sakarya Serdivan İstikbal mağazasından aldım ve kurulumdan yaklaşık 7 ay sonra ünitenin ayaklarından biri taşınma sırasında kırıldı. Temizlik yapmak için ünitenin yerini kenara kaydırmak istediğimde ayakların çok dayanıksız ve kalitesiz plastikten yapılmış olduğunu fark ettim. Yeniden ayak siparişi verip ücretiyle değiştirdim, fakat yeni gelen ayaklar da en ufak bir kaydırmada tekrar kırıldı.
Bu sorun, toplamda üç kez hem taşınma sırasında hem de temizlik esnasında ayakların kırılmasıyla devam etti. TV ünitesinin ağırlığını taşıyamayan bu plastik ayaklar nedeniyle sürekli mağdur oluyorum.
Daha sağlam ve kaliteli ayaklarla ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun ömürlü ve güvenli bir kullanım için bu soruna kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
