to read complaints and reviews, or file yours.24.01.2026 tarihinde İstanbul Emniyetevler İstikbal mağazasından koltuk takımı, masa ve Lena sandalye içeren yaklaşık 90... bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerden masa ve diğerleri teslim edilmesine rağmen sandalyelerim hala teslim edilmedi, şu an masam var ama sandalyem yok. Bu süreçte öze
İstanbul Cebeci Aygünler İstikbal bayisinden masa sandalye takımı aldık, bayramdan önce teslim edilecek denmesine rağmen... üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda sürekli “gelecek, yolda, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı cevaplar alıyoruz ve net bir tarih veril
İstikbal markasından 8 Şubat tarihinde İstanbul Bağcılar ilçesi Güneşli şubesinden 4 kapaklı Alexa model gardırop satın ...aldım. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca farklı teslimat tarihleri verilerek oyalanmış olmam beni hem zaman ka
10 Aralık’ta İstikbal Bahçelievler Yayla şubesinden iki adet tek kişilik baza satın aldım. Toplam 30.000 TL tutarında, 5... taksitli ödeme planı yapıldı, şu an yalnızca 1 taksitim kaldı ancak ürünlerim hala teslim edilmedi. Satın alım sırasında en fazla bir ay içinde teslim edileceği söylendi, buna rağ
İstanbul Bağcılar Yıldıztepe’deki İstikbal bayisinden kasım ayında oturma odası ve yatak odası takımı siparişi verdik. Ü...rünler ocak ayının sonunda geldi ancak yatak odasındaki sürgülü dolabın askılığı yanlış ölçüde gönderildi, yatak başlığı da tamamlanmadı. O günden bugüne kadar hem yanlış gelen ask
4 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’dan Arena Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 4–6 hafta içinde ...teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor. Siparişi Tekinler Mobilya Halkalı şubesind
Bahçelievler e-5 üzerindeki İstikbal mağazasından TV ünitesi, portmanto, baza, başlık, yatak, makyaj masası, ayna ve dol...ap satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30 gün içerisinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak satın alma sonrasında bu süre önce 45 güne, ardından dolap ve yatak başlığı
3 Ocak’ta İstanbul Beykoz Kavacık İstikbal şubesinden dolap, yatak başı ve şifonyer satın aldım. Sözleşmede teslimat sür...esinin 4–8 hafta olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait 5072****89 numarası da mevcuttur. Mağazayı ve ilgili birimleri def
09.03.2026 tarihinde İstikbal / Doqu Home İstanbul Tuzla Aydıntepe e5 yanı mağazasından 01.02.2026 tarihli, 8475547 sipa...riş numarasıyla satın aldığım Mitra Meşe Köşe K2TK2PAR TK 5b Mitra Bej Düz Vell Vizon koltuk takımının teslimatı ve montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Montaj ekibi ürü
03.01.2026 tarihinde İstikbal Kavacık şubesinden gardırop ve yatak başlığı/baza satın aldım. Satış esnasında ürünlerin e...n geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi
24 Ocak’ta İstikbal Sarıgazi bayisinden oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Slip numaram 001560245308183842...21240067’dir. Oturma grubu ve masa yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi ancak takımın sandalyeleri hala gelmedi. İşin daha da ilginç tarafı, sandalyelerin henüz üretime bile alınma
23 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Pendik Dolayoba Dinler Mobilya şubesinden 33.500 TL tutarında koltuk satın aldım, ödem...enin işlem kodu slip üzerinde 2512231607636846 olarak görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen koltuklarım tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 5 kez aradım
İstikbal’in İstanbul Sultangazi bayisinden 20.11.2025 tarihinde iki adet koltuk aldık. Koltuklar yaklaşık iki ay sonra t...eslim edildi, fakat gelen koltuklardan biri hasarlı olduğu için geri alındı. O günden bu yana neredeyse bir aydır koltuksuz kaldık, ramazan ayında resmen yerde oturuyoruz. Sipariş
İstanbul İstikbal bayisi olan Mobilya Galeri Fuar Mobilya’dan Kasım ayında 3'lü zigon sehpa satın aldım; ancak aradan bu...nca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstikbal sisteminde kaydım görünmesine rağmen, herhangi bir fatura veya sipariş numarası da paylaşılmadı. Ürünün Sil
Aralık ayında İstanbul Dolayoba’daki İstikbal Dinler Mobilya bayisinden yaklaşık 38.000 TL tutarında yemek masası ve san...dalye takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle 8 Şubat tarihinde ürüne ihtiyacım olduğunu belirttim. Bunun üzerine en geç Ocak ayı sonunda kesin teslim edileceği söylendi ve s
İstikbal Ümraniye şubesinden yaklaşık bir hafta önce yatak satın aldık ve teslimat bugün Ümraniye Esenevler Mahallesi’in...deki adresimize yapıldı. Ancak teslimata gelen ekibin tavrından çok rahatsız olduk. Yatakla ilgili sorduğumuz sorulara ya hiç cevap vermediler ya da kısa ve isteksiz şekilde geçiş
30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki İstikbal bayisinden bir çocuk çalışma masası ve TV satın aldım. Arad...an 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında böyle bir gecikmeden bahsedilmedi ve normal teslimat süresinde elime ulaşacağını düşünerek alışveriş
İstanbul Taşdelen Nizamlar İstikbal bayisinden 3–4 gün içinde teslim edilmek üzere bir portmanto satın aldım. Ödemeyi ya...klaşık 17.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.01.2026 olarak yazıyordu; ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Mağaza ile g
İstikbal’den aldığım koltuk takımı bugün İstanbul Fatih’te teslimata geldi ancak bina merdivenleri dar olduğu için ürün ...daireye çıkarılamadı. Koltuk takımı şu anda apartmanın giriş kapısında aşağıda bekliyor. Bu durum üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini aradım ve F**** isimli temsilciyle görüştüm
28 Kasım’da İstikbal Haznedar şubesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle yılbaşından önce teslim edil...mesi gerektiğini, yılbaşından sonrasına sarkmaması gerektiğini belirttim. Bana, en geç 28 Aralık’a kadar teslim edileceği, kesinlikle bir sorun olmayacağı söylendi ve ödemeyi de pe
İstikbal Pendik hom city mağazasından 25.10.2025 tarihinde almış olduğum. Çalışma masasının teslimatı hala gerçekleşmemi...ştir. Parça eksiği var 1 ay 10 gün sonra sonra derken 4 ayı geçti. Teslimat günü bir döngü oldu. Daha önce haber verilmeden ürünü getiriyoruz diye arıyorlar şehir dışındaydım. Paza
İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan İstikbal mağazasından 23.11.2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutar...ında mobilya alışverişi yaptım. Ocak ayının ilk haftasında teslimat yapıldı; ancak teslimat hem eksik hem de hatalı gerçekleşti. Baza başlığı hiç teslim edilmedi, yatak odası takım
"İstikbal markasına teşekkür ederim şikayet etmeden önce söz verdikleri gibi gelseydi daha iyiydi ama olsun şikayetide görünce hemen harekete geçtiler"
Mahmutbey İstikbal Outlet mağazasından 23 Aralık civarında yatak ve baza si...parişi verdim. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, buna r
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya’dan İstikbal köşe koltuk takımı satın aldım. Ö...demeyi kredi kartı ile yaklaşık 41.000 TL olarak yaptım ve ürünün bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bir ay dolunca mağazayı aradığımda, ürünün ana bayiye gelmiş gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
