Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.921

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1005görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Santino Genç Odası Mağduriyeti

Merhabalar beş yaşında oğlum için Gaziemir kısık köyde bulunan İstikbal mobilyadan Santino çocuk genç odası aldım. Aldıktan 2 hafta sonra yatağın alt kısmındaki destek parçası incecik suntadan yapıldığı için kırıldı ve ayaklardan biri yerinden çıktı aldığımız yer servisi aramamızı istedi aradık serv...

İstikbal Santino Genç Odası Mağduriyeti
profile
  • 756görüntüleme
  • 29 Haziran 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Santino Karyola Kırılan Ayak Şikayeti

İstikbal Ünalan Mağazasından sipariş verip 1,5 ayda gelen Santino Karyolanın kurulalı 1 ay olmadan ayakları kırıldı. Bu kadar basit bir malzemeden 120 cm'lik karyolaya incecik ayak yapılırsa ve sadece 2 ayağın taşıması beklenirse çok normal tabii ki kırılır. Hemen mağazayı aradım, sadece servisin nu...

profile
  • 5763görüntüleme
  • 21 Mart 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ayıplı Ürün Satıyor

Konya Akşehir Konak Mobilya bayiinden Santino koltuk takımı aldım. Koltuk açıldığında yani yatak haline getirildiğinde sırt bölümü oturma yerinden 3 c...

Şükran'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 21:56

“Gamze Hanım ve Konak Mobilya çalışanlarına teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3286görüntüleme
  • 19 Mart 19:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 18 Aydır Ne 3500 Tl Ne Kanepemi Alabildim

27 11.2019 Antalya Mobeka bayisinden Santino kanepe aldım 30 gün içinde Batman'daki adresime teslim edilecekti. Ertesi gün doktor kontrolünde tıbbi cihaz ihtiyacından dolayı siparişi iptal etmek istedim 10 gün boyunca bayı müdürü oyaladı. 7 günlük itiraz hakkımı geçirtti mecburen aynı sözleşmedeki ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1744görüntüleme
  • 23 Şubat 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Şikayet Koltuk Hakkında

2019 haziran ayında aldığım Santino oturma grubu. Aldıktan iki ay sonra berjerlerde çökme oldu. Servis tamir için götürdü geldikten bir süre sonra tek...

Alpaslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 14:19

“Esra hanım dönüş yaptı kendisine ilgisi için teşekkür ederim.”

profile
  • 1840görüntüleme
  • 19 Şubat 02:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal İstikbalden Oturma Grubu Aldık Almaz Olsaydık

1 yıl oldu. Sadece belki o kadar bile olmadı istikbalden Santino model oturma grubu aldık. Tabı bize ürünün özelliği hakkında herhangi bir bilgi veril...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 02:22

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2011görüntüleme
  • 13 Ocak 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Ayaklar Çok Basit Ve Hafif

2019 da aldığımız İstikbal Santino koltuk takımını yatak haline getirince on tarafta dengesizlik oluyor ve üzerine oturunca koltuk öne devriliyor bu d...

Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 01:13

“Ceyda hanim ulaştı teşekkür ediyorum”

profile
  • 4198görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Santino Genç Odası Bir Günlük Yatak Kırıldı

25.09.2020 tarihinde sipariş verdiğimiz mobile Aralık ayının ilk haftası elimize ulaştı fakat ne hikmetse yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz siparişin çalı...

Nükhet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 22:55

“Ceylan hanım tarafından sorunumuz çözüme bağlanmıştır. Ceylan hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2064görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 14:00

İstikbal 'den 3.5 Ay Oldu Ürünüm Hala Getirilmedi

Ağustos 27 de Santino genç odası takımı aldım. 8 hafta mühlet verildi. Baza çalışma masası dolap geldi fakat başlığımın neredeyse 4 ay olacak gelmedi. Bayiyi aradığımda fabrikayı aradık aciliyetini bildirdik deniyor fakat değişen hiçbir şey yok. Dolabımın kapağında boya kalkmaları mevcut bazanın içi...

profile
  • 1732görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 11:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kumaşta Sarkma Ve Ezilme Var

Yaklaşık 3 hafta önce 8300 TL yealdığım Santino model oturma gurubu aldım kumaşlarda sarkma ve ezilme başladı. Bugün servis geldi. Tamire gitmesi lazı...

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 11:05

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 2602görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 13:19

İstikbal Gardırop Raf Üretim Hatası

Yozgat merkez Kolatar bayinizden, şahsım adına, Santino genç odası, 3 kapaklı gardırop aldık. Fakat orta kapak içindeki, 4 raf ın da üzerinde, karşılıklı iki tarafı delinmiş şekilde teslim edildi. Tüm dolapların bu şekilde olduğu söylendi. İstikbal gibi kaliteli ve ince ayrıntılara bile önem verdiği...

İstikbal Gardırop Raf Üretim Hatası
İstikbal Gardırop Raf Üretim Hatası
profile
  • 2143görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 12:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kalitesiz, Zamanında Getirmeme, Montaj  Sıkıntısı

İstikbal Santino yatak odası takımı aldık. 2 3 hafta demelerine rağmen 3 ay oldu hala eksiklerini tamamlayamadılar. Şifonyer 2 kez yamuk yumuk geldi bir kez değiştirdiler ikinci kez uğraşmadık artık. Komodin aynı şekilde çekmeceleri yamuk duruyor. 3 ay sonra dolap geldi yamuk gelmiş montajda fark ed...

profile
  • 2187görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 15:00

İstikbal Santino Çekyat Çok Kalitesiz

İstikbalden 2 adet Santino marka çekyat satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra iç kısım suntası kırıldı. Sipariş verdiler Kayseri'den 2 aydan fazla süre bekledim. Aynı yeri kısa bir süre sonra yeniden çatladı. Üretiminde hata olduğunu düşünüyorum. İstikbal almak için piyasanın üzerinde bedel öded...

İstikbal Santino Çekyat Çok Kalitesiz
profile
  • 2617görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 21:42

İstikbal Çalışma Masasının Geç Teslimi

İyi günler. 6 Haziran'da aldığımız ve ödemesini yaptığımız Santino genç odası takımından çalışma masası halen teslim edilmedi. Ürün aldığımız firma merkezden teslim edilmediğini bildirdi. Durum böyleyse neden müşteriyi ve satış temsilcinizi mağdur ediyorsunuz? Hangi tarihte geleceğini veya teslim...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8262görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 15:36

İstikbal Mobiya 1 Aydır Teslimat Yapmıyor!!

13.07.2020 'de İstanbul/Esenyurt Özgür Mobilyadan satın aldığımız Ferro baza, Santino Başlık ve Slepwell Energy yatak tam 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi! Aldığımız bayi bize salgın sürecinden dolayı ortalama 1 ay içinde teslimatın olacağını söylemesine rağmen teslimat yapılmadı, bayiyi bir ço...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5764görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 20:04

Hayal Kırıklığı İstikbal!

İzmir Karabağlar şubesinden Şubat ayında yaklaşık 32.000₺lik oturma grubu yatak odası takımı ve halı vs. Sipariş ettik. Siparişlerinizin tamamı hala gelmedi. Gelen ürünlerde ağızlarından çıkan sözden çok farklı. Baron oturma grubunun yemek masasının sandalyelerinin püskülleri ile koltuğun kırlentler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2576görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 5 Ay Oldu Bekliyoruz İnşallah Gelecekmiş

5 y önce Adana Yüreğir şubesi İstikbal bizim halı ve mobilya mağazasından Santino model yatak odası takımı aldım. Ürünler geldi başlık gelecek dendi. Mağazayı yakın zamanda aradım ve daha üretimi bile yapılmadı biz de şaşırdık diyorlar. Koskoca İstikbal markası itibarınız yerle bir olmuş. Diğer şika...

Huseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 19:41

“Esra hanım aradı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 3095görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 04:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünün Koku Sorunu ile İlgilenen Yok!

Ürün elime bu pazartesi geçti ve 5. Gün bitmesine rağmen o kötü kokusu gitmedi. Kimsede ilgilenmiyor. İstikbal 'e 5 yolu Şirinevler'den alındı çift kişiilik baza Santino İstikbal marka 6 güne geldik koku gitmedi evde herkes hasta oldu.  Astım var tek çare parçalarken video çekip haberlere atıp bu f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4331görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Koltuk Sorunu

İstikbal Afyon bayisinden (İplikçioğlu mobilya) 7 Mart 2020 tarihinde aldığım koltuk takımı (santino), 9 Haziran 2020 tarihinde nihayet teslim edildi,90 gün sonra. Üçlü koltuklarda sorun yok fakat kiremit rengi diye aldığımız berjerler bayağı turuncu, kırlentlerin karışık renkli olacağı söylenmişken...

İstikbal Mobilya Koltuk Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 2664görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 15:41

İstikbal Santino TV Ünitesi Hala Teslim Edilmedi

23 Ocak 2020 tarihinde Batman İstikbal Şengüller mobilyadan sipariş vermiş olduğum  TV ünitesi hala teslim edilmemiştir. Sürekli firma ve genel merkez tarafından gelecek diye oyalıyorlar. Bir daha asla İstikbalden alışveriş yapmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2103görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 11:29

İstikbal Santino Çekyat Sorunlu!

21.04.2020 tarihinde Aydınlar Bafra İstikbal şubesinden değeri 4200 TL olan 2 adet santino marka çekyat satın aldım. Satın aldıktan 2 hafta sonra eşim çekyatın orta ayağının oynadığını söyleyince kontrol ettim sunta ayak bağlantısında çatlamalar oluşmuş. İstikbal servisini aradım. Henüz ürünü yeni a...

profile
  • 2084görüntüleme
  • 22 Mart 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Teslimatın Yapılmaması

20.01.2020 tarihinde Altınsaray Mobilya ve dayanıklı Tüketim Malları San. Ve Tic. Ltd Şti - Gazi Osman Paşa, Hayri Batur CD., 59500 Çerkezköy Tekirdağ...

Yilmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 2020 17:37

“Ürün teslim edildi. Teşekkürler.”

profile
  • 2971görüntüleme
  • 07 Mart 2020 21:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Santino Genç Odasının Karyolanın Ayağı Kırıldı

1.5 yıllık karyolamın üstünde otururken tek ayağı kırıldı. Aldığımız mağaza olan Karataş İstikbal'e gittik durumu anlattık kırık yerin fotoğrafını gösterdik. Bu kullanıcı hatasıdır sürükleme var dedi. Otururken oldu sürükleme yok dedik. Satıcı daha biz konuşurken başka müşteri ile ilgilenme, bizimle...

İstikbal Santino Genç Odasının Karyolanın Ayağı Kırıldı
İstikbal Santino Genç Odasının Karyolanın Ayağı Kırıldı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100