Samsun Atakum Mağazasındaki Ayıplı Ve Çöken Yatak
Mart 2026 tarihinde Samsun Atakum’daki İstikbal mağazasından aldığımız yatakta çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak geldiği ilk günden itibaren orta sert olması gerekirken sünger gibi yumuşak ve destek vermeyen bir yapıda olduğunu fark ettik. Aynı modelden daha önce kullandığımız bir yatağımız var ve ondan memnunduk; bu gelen yatak ise adeta kağıt gibi çöküyor, vücut hiçbir şekilde desteklenmiyor.
Havaların soğuk olması ve yatak odasının soğuk olması nedeniyle bir süre kullanamadık; yaklaşık iki aydır doğru düzgün kullanma imkânımız olmadı. Son üç gecedir mecburen kullanmaya başladık ve yatağın ciddi şekilde çöktüğünü, göçük oluştuğunu gördük. Mağazaya ilk başta durumu ilettiğimizde “Bir süre kullanın, sonra tekrar bize ulaşın” denildi; daha sonra internet üzerinden gördüğümüz kampanyayı sorduğumuzda da bu yatak için kampanya olmadığı söylendi.
Şu an yatağı kısa süreli kullanımda bile bu derece çöküyorken, ileride çok daha büyük sorunlar yaşayacağımız açıkça belli oluyor. Daha önce aldığımız aynı model yatağın performansıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen, kalite açısından bariz problemli olan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yatağın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.




















