Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

5 Mart 2025 10:01714

İki ay önce koltuk takımı aldım ve tek koltuk ön ayaklarından ayrıldı. Eve gelen servis, iskeletinin değişeceğini ve 3800 TL masrafının olduğunu söyledi. Biz de haliyle itiraz ettik çünkü evde çocuk yok, bir şey yok; kendilerince üstlenmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen servis elemanının beyanı esas alındı ve hiçbir sonuç çıkmadı. Ne sattıkları ürünün arkasındalar ne de müşteri hizmetleri olarak bir sonuç alınabiliyor. Alırken bir kere daha düşünmek gerek.

5 Mart 2025 10:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Mart 2025 13:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Garanti Sorunu

24 Aralık 2024 11:212.033

09 Ekim 2022'de ödemesini yaptığım ve 01 Kasım 2022'de teslim aldığım koltuk takımı için yaklaşık 2 ay sonra üretim hata...

Çözüldü

İstikbal Hatalı Ürün Sorumsuzluğu

25 Ekim 2023 23:04851

"Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum"

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

19 Ocak 2024 20:321.073

Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 41 bin TL ödedikten 2 hafta sonra koltuğun bir ayağı eğril...

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı
İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

Koltuk Takımının Kırılan Ayakları Ve Garanti Sorunu

1 Mart 2025 12:592.980

İstikbal'den almış olduğum koltuk takımının figüre berjer teklisi, kurulum esnasında sağa sola çekerken dahi ayağı kırıl...

Koltuk Takımının Kırılan Ayakları Ve Garanti Sorunu

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

8 Mayıs 2024 12:121.512

İstikbal marka koltuk takımı aldım; daha kullanalı üç ay olmadı ki elyafları dökülmeye başladı. Servis talebinde bulundu...

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule