Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

714

İki ay önce koltuk takımı aldım ve tek koltuk ön ayaklarından ayrıldı. Eve gelen servis, iskeletinin değişeceğini ve 3800 TL masrafının olduğunu söyledi. Biz de haliyle itiraz ettik çünkü evde çocuk yok, bir şey yok; kendilerince üstlenmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen servis elemanının beyanı esas alındı ve hiçbir sonuç çıkmadı. Ne sattıkları ürünün arkasındalar ne de müşteri hizmetleri olarak bir sonuç alınabiliyor. Alırken bir kere daha düşünmek gerek.

5 Mart 2025 10:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Mart 2025 13:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Garanti Sorunu

2.033

09 Ekim 2022'de ödemesini yaptığım ve 01 Kasım 2022'de teslim aldığım koltuk takımı için yaklaşık 2 ay sonra üretim hata...

Çözüldü

İstikbal Hatalı Ürün Sorumsuzluğu

851

"Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum"

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

1.073

Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 41 bin TL ödedikten 2 hafta sonra koltuğun bir ayağı eğril...

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı
İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

Koltuk Takımının Kırılan Ayakları Ve Garanti Sorunu

2.980

İstikbal'den almış olduğum koltuk takımının figüre berjer teklisi, kurulum esnasında sağa sola çekerken dahi ayağı kırıl...

Koltuk Takımının Kırılan Ayakları Ve Garanti Sorunu

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

1.512

İstikbal marka koltuk takımı aldım; daha kullanalı üç ay olmadı ki elyafları dökülmeye başladı. Servis talebinde bulundu...

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımının Kalitesizliği

İstikbal KoltukTakımının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

İstikbalMobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

Profil fotoğrafı
Hakan
İstikbal İlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

İstikbalİlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

Profil fotoğrafı
Fatma
İstikbal Kötü Koltuk Kumaşı!

İstikbal KötüKoltuk Kumaşı!

Profil fotoğrafı
Zelal
İstikbal Koltukta Çökmeler Var!

İstikbal KoltuktaÇökmeler Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Bohem Koltuk Renk Açılması

İstikbal BohemKoltuk Renk Açılması

Profil fotoğrafı
Emel