Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

5 Mart 2025 10:01713

İki ay önce koltuk takımı aldım ve tek koltuk ön ayaklarından ayrıldı. Eve gelen servis, iskeletinin değişeceğini ve 3800 TL masrafının olduğunu söyledi. Biz de haliyle itiraz ettik çünkü evde çocuk yok, bir şey yok; kendilerince üstlenmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen servis elemanının beyanı esas alındı ve hiçbir sonuç çıkmadı. Ne sattıkları ürünün arkasındalar ne de müşteri hizmetleri olarak bir sonuç alınabiliyor. Alırken bir kere daha düşünmek gerek.

5 Mart 2025 10:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Mart 2025 13:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Koltuk Takımında Garanti Sorunu

24 Aralık 2024 11:211.844

09 Ekim 2022'de ödemesini yaptığım ve 01 Kasım 2022'de teslim aldığım koltuk takımı için yaklaşık 2 ay sonra üretim hata...

4
Çözüldü

İstikbal Hatalı Ürün Sorumsuzluğu

25 Ekim 2023 23:04821

"Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum"

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

19 Ocak 2024 20:32985

Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 41 bin TL ödedikten 2 hafta sonra koltuğun bir ayağı eğril...

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı
İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

Koltuk Takımının Kırılan Ayakları Ve Garanti Sorunu

1 Mart 2025 12:592.825

İstikbal'den almış olduğum koltuk takımının figüre berjer teklisi, kurulum esnasında sağa sola çekerken dahi ayağı kırıl...

Koltuk Takımının Kırılan Ayakları Ve Garanti Sorunu

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

8 Mayıs 2024 12:121.411

İstikbal marka koltuk takımı aldım; daha kullanalı üç ay olmadı ki elyafları dökülmeye başladı. Servis talebinde bulundu...

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru