to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir Lise Caddesi’indeki İstikbal mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız açılır kapanır sehpa kusurlu olarak te...slim edildi. Üründeki bu kusurla ilgili mağaza ile görüşmek ve çözüm bulmak için defalarca iletişime geçmek istedim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca evime
Kırşehir T********* İstikbal bayisinden yeni aldığım yatak takımının kurulumu sırasında, gardırobun alt tablasıyla ilgil...i ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alma sırasında gardırobun alt tablasının MDF olduğu özellikle ifade edilmesine rağmen, kurulumda parçanın suntadan olduğunu gördüm. Bu d
İstikbal’den Kırşehir’deki bayisinden 1600 Euro ödeyerek bir salon takımı aldım ve bu takımı Türkiye’den Fransa’ya getir...dim. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan önce tekli koltukların ayakları kırılmaya başladı, şu an tekli koltuklara doğru düzgün oturulamıyor. Sonrasında büyük koltuğun da ayağı kırıld
İstikbal’den 05.08.2024 tarihinde Kırşehir Kaman’daki Giziroğlu Arçelik İstikbal bayisinden bir baza satın aldım. Baza, ...eve ilk kurulduğu günden beri yaylarından sürekli gıcırtı sesi geliyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de uyku düzenimi olumsuz etkiliyor. Garanti süresi devam ederken bayi
Kırşehir/Mucur’daki İstikbal mağazasından aldığım Lena model koltuk takımında, satın aldıktan 7 ay sonra kumaşta deforma...syon ve iplik atma sorunları başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 6. Ve 7. Aydan itibaren koltuklarda ciddi şekilde iplik atmaları ve deformasyonlar oluştu.
Kırşehir Türkyılmazlar İstikbal bayisinden yatak, baza ve başlık aldık. Ürün elimize ulaşmayınca ve ürünün pahalı olduğu...nu fark edip iptal etmek istediğimizi belirttiğimizde, çalışan sorumlu 'İptal edemeyiz, patron olmaz diyor.' şeklinde kurumsallık dışı bir tavır sergiledi. Telefonda çalışanına olm
Kırşehir İstikbal mağazasından yaklaşık üç ay önce yatak odası, salon takımı ve yemek masası sandalye takımı aldım. Aldı...ğım ürünlerin depoda bekletilmesini istedim. Ürünler 12.07.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürünler arasında gardırop alt tabanının ezik olduğunu gördük ve bunun için de
Kırşehir'den İstikbal yatak ve baza aldım, 5 yıl garantisi olduğu söylendi. Ancak 1 yıl geçti ve yatak deforme oldu. İst...ikbal temsilcileri geldi, kullanıcı hatası diyerek sorunu çözmeden gittiler. Böyle kurumsal bir firmanın bu şekilde davranması hiç iyi olmadı. Başta 5 yıl birebir değiştirme garant
"Teşekkür ederiz"
24 Mart 09:29 C5360*************76 numaralı online siparişim bugün teslim aldım. Ancak online da satışı gösterilen başlı...ğın özelliklerinden USB girişi olduğu yazdığı halde elime ulaşan siparişte USB girişi yok. Görsellerde de ekledim. Müşteri hizmetleri ile de konuştum. Bayi ile görüşmem gerektiğini
Kırşehir İstikbal mağazasından almış olduğum koltuk takımımın içindeki yaylarından ses geliyor. Koltukta çökme mevcut ve... koltuk dikişleri alelade olmuş çok basit duruyor. Talep ettiğim İstikbal servisi koltukta esneklik olduğunu kabul edip değişim yapmıyor. Uzun süredir yaşadığım sıkıntının giderilm
12.10.2024 tarihinde İstikbal Kırşehir Türkyılmazlar bayisinden satın aldığımız Elizya TV ünitesinin maksimum 45 gün içe...risinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 2 ay oldu, hâlâ üründen herhangi bir ses yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda farklı farklı yanıtlar alıyoruz. En son bugün, 10.12.20
Kırşehir İstikbal mağazasından 26 eylülde aldığım 2 adet TV koltuğu hala teslim edilmemiştir. En geç 45 günde teslim edi...leceği beyan edilen ürünler hala gelemedi. Geçen hafta ürün şükür üretildi teslimata hazırlanıyordu. Ankara'da üretiliyormuş Kırşehir 2 saat bakalım gelecek mi
"Ürünün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
Kırşehir İstikbal mağazasından kitaplık ve dört kapılı bir gardırop aldım fakat kitaplığın bir kanadı yanlış gönderilmiş.... 10 güne kadar gelir dediler fakat neredeyse bir ay oldu. Mağazadan dönüş yapılmadı. Dolabın kapağı da kırık geldi, o da tamir edilmedi.
14.12.2023 tarihinde Kırşehir'deki Türkyılmazlar İstikbal bayisinden çeyiz ürünü olarak satın aldığım yatak odası takımı...ndaki yatağın pedi, 2 ay içerisinde tüy toplamaya başladı ve rengi solmaya başladı. Bu durumdan dolayı sıkıntı yaşamaktayım. Bayi ile görüştüğümde, servis kaydı açılacağını ve ürün
Kırşehir'e yatak siparişimin 1 ay gecikmesi kadar bir süre sonra beni arayıp hediye yollayacaklarını şikayetimi silmemi ...istediler ayrıca teknik servis de yollayıp kontrol edeceklerini söylemelerine rağmen 1 haftadır kimse gelmedi. Bu marka Ele Ayağa düşmüş haberleri yok. İstikbal Pişmanlıktır.
İstikbal Kırşehir mağazasından bir köşe takımı aldım. Kurulum için belirlediğimiz odada bulunan iki kişilik koltuğun, ya...ndaki odaya taşınması gerekiyordu. Ancak mağaza yetkilileri, bu hizmet için ekstra ücret talep ettiler. Ödeme yapmayı reddettim ve bu durum aramızda tartışmaya neden oldu. Bu davra
"Teşekkürler"
Kırşehir Türkyılmazlar İstikbal bayisinden şubat ayında aldığımız köşe kolt...uk takımı kırık ve eksik olarak gönderilmiş biz bayiyi defalarca arayıp gel
"İstikbal çözüm sağladı teşekkür ederim."
Kırşehir İstikbal mobilya dan Vista 6 kapaklı gardırop aldım mağazada gördü...ğümüz ürün aynısıyla teslim edildi kuruldu. Yalnız orada görmekle kullandık
"Hediye için teşekkür ederim."
Kırşehir Mucur ilçesindeki İstikbal'in yetkili bayisinden almış olduğum otu...rma grubu TV ünitesi zigon sehpanın. Oturma grubu hala elime ulaşmadı. Bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
