to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Zigon Sehpa Ve İlgisiz Mağaza Çözüm Bekliyor
Yaklaşık beş buçuk ay önce Kırşehir İstikbal şubesinden sıfırdan evimi dizmek için oturma grubu, salon grubu ve yatak odası aldım. 29 Mart tarihinde verdiğim siparişlerim yaklaşık dört ay sonra teslim edildi. Teslimat sırasında zigon sehpanın montajı personel tarafından hatalı yapıldı ve sehpa bu nedenle kırık şekilde kaldı.
Kırık zigon sehpanın yenisiyle değiştirilip doğru şekilde kurulması için bir aydan uzun süredir defalarca kez mağazayı aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak erteliyorlar ancak somut bir adım atmıyorlar. En son geçen hafta görüştüğümde bu hafta içinde kesin geleceğini ve kurulacağını söylediler, fakat yine kimse gelmedi.
Kırık ve hatalı montaj yapılmış zigon sehpamın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve montajının eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve oyalama nedeniyle gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
