to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Gazi Mahallesi Işıklar Bayii’nden aldığım koltuk takımında, satın aldığım ilk günden beri tüylenme ve kabartılar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Sorunu çözmek için 1 kere değişim yapıldı, toplamda 4 kez evime servis geldi fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Sadece koltuk yüzü değiştirildi, ancak aynı problemleri tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum.
Servis ekibinden bir kişi, bir daha çağırırsam gelmeyeceklerini söyleyerek beni tehdit etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra ben tekrar aramak zorunda kaldım ve bu kez de garanti süresinin dolduğunu belirterek yardımcı olmadılar.
46.500 TL ödeyerek aldığım bu koltuk takımında sürekli aynı sorunları yaşamaktan ve hiçbir şekilde çözüm bulamamaktan dolayı mağdurum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağdurum.
Yaklaşık 10 ay önce İstikbal koltuk takımı aldım fakat aradan kısa zaman geçmesine rağmen koltuk kumaşları tüylendi ve gittikçe de artan bir tüylenme mevcut. Bunun üzerine İstikbal servisini aradığımda gelen arkadaşlar tüyleri temizlemeyi teklif etti. Temizlemeleri durumunda kısa süre sonra aynısı o...
1 yıl önce aldığımız İstikbal markasının koltuk takımlarında bir süre sonra renk solması ve tüylenme gibi sorunlar ortaya çıktı. Servisini çağırdığımızda, umursamaz bir tavırla kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İstikbal'in bu kumaşta bu tür sorunların olabileceğini bildiğini, gerekli testlerin y...
İki yıl önce Kayseri Talas İstikbal bayisinden Bale lacivert koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan üç ay sonra koltukta tüylenme ve renk atması sorunları başladı ve bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Garanti süresi hâlâ devam eden ürünüm için önce mağaza ile, ardından İstikbal müşteri hizmet...
Bir sene önce İstikbalden almış olduğum koltuk takımı gün geçtikçe tüylenmeye başladı. İlk başlarda bunu çok sorun etmesemde zaman geçtikçe tüylenme arttı. Sonuçta koltuk takımı uzun seneler kullanılacak bir mobilya bir senede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Aldığım bayiye şikayetimi ilettim serv...
İstikbal mağazasından İstikbal marka koltuk takımı aldım. 3 ay sonra kumaşta tüylenme meydana geldi. Arıza kaydı oluşturduğum zaman sadece oturum kısmını değiştirdiler. Ben hepsinin değişeceğini düşünmüştüm. Fakat videoda sadece o kısım yazıldığı için gelen teknik servis tekrar arıza kaydı oluşturma...
Yorumlar