to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2023'te İstikbal Antwerpen/Belçika şubesinden 720€ gibi bir ücretle, Graphene Premium yatak (160x200) aldım.
Daha 1 sene geçmeden yatak ortasından çökme yaptı. (Üstelik yatak fiili olarak en fazla 9 ay kullanılmıştır, zira geri kalan sürede Türkiye'deydik.)
Bunu Belçika/Antwerpen -Hoboken şubesine bildirdim. Yatağın resimlerini çekmemi ve WhatsApp ile göndermemi istediler (ekte var resimler). Ve maalesef ki bu resimlere dayanarak müracaatım reddedildi.
"Bunu asla kabul etmiyorum. Yıllarca daima/sadece İstikbal kullanmış ve hâlâ da kullanmakta olan biri olarak bunun değiştirilmesini talep ediyorum" dedim.
Sabah kalktığımda belim/sırtım ve tüm eklem yerlerinin ağrımasına sebep olan bu yataktan şikayetçi olduğumu belirttim. Gerekirse doktor raporu dahi alıp gelebileceğimi de söyledim.
Uzman dahi göndermeden sadece resimlere bakılarak verilmiş olan bu ret cevabını asla kabul etmiyorum.
Yatağın, öğle vakti, yani yatılmıyorken, boş vaziyetteyken resmi çekilmiş. Ona rağmen ortasının çökük olduğu bariz şekilde belli. Bir de üstünde yatılırken nasıl bir hal aldığını düşünebiliyor musunuz?
Yatağa sadece Antwerpen /Hoboken şubesinin satıcılarından biri geldi, baktı/gördü, "gerçekten çökmüş, üstünün örtüsü bile düz durmuyor artık, bunu mutlaka ileteceğim" dedi ve gitti.
2 ay kadar bekledikten sonra verilen cevabın ret olmasına çok şaşırdık doğrusu, çünkü bir uzman bile gönderilmeden karar verilmiş.
Lütfen bu durumla ilgilenir misiniz?
Şimdiden teşekkür ederim.
Kadir g**
0032476710** Berendrechtstraat **
2020 Antwerpen/Belçika
30 Ekim 2023'te İstikbal Antwerpen/Belçika şubesinden 720€ gibi bir ücretle, Graphene Premium yatak (160x200) aldım.Daha 1 sene geçmeden yatak ortasından çökme yaptı. (Üstelik yatak fiili olarak en fazla 9 ay kullanılmıştır, zira geri kalan sürede Türkiye'deydik).Bunu Belçika/Antwerpen -Hoboken şube...
1 yıl önce İstikbal marka Graphene Premium Yatak 160X200 aldık. Yeni evliyiz. Aslında ilk baştan beri yatağın orta kısmında bir çökme meydana gelmiş gibiydi. Çok önemsemedik ama gün geçtikçe yattığımız alan kuyu gibi çöktü resmen. Servisi aradığımızda ters çevirin dedi. Yaklaşık 1 ayda öyle kullandı...
Yorumlar