İstikbal Yatak Odası Rafı Patladı

Bir buçuk sene önce kullanmaya başladığım yatak odası dolabının iç rafı, anormal bir ağırlık konulmamasına rağmen, çok üstten vidalandığı için vida yerinden patladı. Servis geldi ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bu kadar kısa sürede, kaliteli diye satın aldığımız ürünün çatlaması bizi ciddi bir hayal kırıklığına uğrattı. Bir raf değişimi için 800 küsur lira bir ücret talep edildi. İstikbal, kendi ürününün arkasında durmuyor; bu kadar kısa bir süre içerisinde vida yerlerinden patlaması rafın hiç normal değil. Üzerine herhangi bir baskı vs. olmadığını da servise ilettik. Dolap rafının parçasının ücretsiz temin edilmesini talep ediyorum. Ürün B****** M******* adına kayıtlıdır.