İstikbal Yatak Odası Dolabı Cam Kapak Problemi Ve Çözüm Talebi

Mayıs 2023 de düğünümüz sebebiyle teslim almış olduğumuz İstikbal lena yatak odası takımının dolabında bulunan cam hiçbir temas olmamasına rağmen birden bire patladı ve tamamen kırıldı. Camın önünde de olabilirdik, büyük bir tehlike atlatmış olduk. Bu durumu İstanbul İstikbal Altunbaş bayisine ilettik ekip gönderildi fakat camın garanti kapsamına girmediğini ve ücretli olduğu bilgisini ilettiler. Biz durumu şikayet edeceğimizi söyleyince mağaza kendisi halledeceğini söyleyip yaptı. Yapıldı fakat hala tehlikeli. Cam dolap kapağında şöyle bir sıkıntılı bir durum var; (hatta öncesi de bundan sebep patlamış olabilir, takmaya gelen çalışanlar öyle söylemişlerdi) cam delerek cam kulpları takılacak şekilde ayarlanmış. Fakat cam ile demir kulp arasında hiçbir koruyucu malzeme yok. Demirin cama teması tehlike arz ediyor. Tekrar patlama/ kırılma durumu olabileceği için endişeliyiz. Kulpları kullanmıyoruz korkudan alttaki çekmeceyi açıp kapakları açıyorum tüm hassasiyetimi kullanarak. Biz cam kapağın tamamen değiştirilmesini yerine diğer kapaklar gibi ahşap kapak takılmasını talep ediyoruz. İstikbal tamamen eski kalitesini bırakmış. Pahalı kalitesiz ürünler yapıyor artık. Konuyla ilgili yardımcı olunursa çok seviniriz. İlgili görüntüleri ekliyorum.