İstikbal Potluk Ve Gıcırtı Ötme

Merhabalar 30.01.2024 tarihinde Bursa/Karacabey İstikbal şubesinden almış olduğum 5527478 sipariş numaralı plato model koltuk takımı 09.03.2024 tarihinde teslim aldım. Montaj ekibi kurduktan sonra sonra 3'lü koltuk (Koyu Füme) renginde potlaşma olduğunu gördük ekip ile birlikte Potlaşma için servis kaydı açılacağını söyleyip servis kaydı açtırdık. 12.03.2024 Tarihinde montaj ekibi TV ünitesi kuruluma geldiklerinde tekrar gördüler bu koltuğun arızalı olduğunu gerekirse değiştirileceğini söylediler. Ayrıca öteki 3'lü gruptan da gıcırtı geldiğini bayiye söyledim. Servis 20.03.2024 tarihinde geldi. Gıcırtı ötme için 3 yerine akıllı civata takıp yay yerlerine pas sökücü sıktılar. Potluk olan koltuk içinde süngerinde çökme ve kumaşında hata olmadan bir şey yapamayız dediler. Israrla söylediğim halde bir şey yapamayız deyip ilgilenmeyip gittiler. Koltukta Potluk devam ediyor. Ayrıca gıcırtı ve ötme de devam ediyor. Aldığım bayii aradım. Bayinin bana söylediği servisin koltukta çökme olmadığı ve potluk olmadığı raporu tutulmuş olduğunu söylediler. Bende rapordan haberim olmadığını dile getirdim. Kesinlikle kabul etmediğimi söyledim. Gıcırtı ve ötme devam ediyor fotoğraf ve videoda göründüğü gibi belirtilmiştir. Ben sizi köklü bir firma olduğunuz için markayı iyi olsun diye İstikbalden aldım. Fakat hayal kırıklığı yaşadım