to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mary Köşe Takımı 1 Yılda 4 Kez Servise Gidip Çöp Halde Geldi
Sakarya İstikbal Serdivan Fazlıoğlu Mobilya'dan 2023 yılı içinde, 7 ay önce Mary köşe takımı aldım. 2 ayda süngerleri çöktü ve kumaşları attı. Sakarya Yön İstikbal ve Bellona servisi gelip aldı. Sünger ve kumaş değişimi yapıldı. Ancak kumaş rengi uyuşmadı, yine de bu şekilde kullanmaya devam ettik. Fakat 1 ay sonra yine sünger çöktü ve bu sefer servis yine geldi, yine tamir edip gönderdi. Daha sonra koltuğun başka bir parçasında çökme oldu, yine gelip aldılar, yine tamir ettiler. Sonrasında yine çökme meydana geldi ve bu sefer tamamen kumaş ve sünger değişimi yapılmasına karar verildi. Gelip koltuklarımızı aldılar ve 1 hafta sonra koltuklar geri geldi. Ancak toplama gibi yapılmış ve yırtık kumaşlarla geri getirilmişlerdi. Benim komple sağlam verdiğim koltuklar, çöp halde, kumaşlar ve süngerler yerlerine oturmadan, ağızları ve burunları kaymış şekilde yapılmıştı. Yani, 1 yıl içinde koltuklar 4 kez servise gitti ve her seferinde daha kötü bir şekilde geri geldi. Şu an mallarının arkasında ne satıcı duruyor ne de servis. Üstelik servisteki bayan, fabrikayla ilgili gerçek dışı beyanlarda bulunuyor. Değişim ve servis işçiliği çok kötü. Ben Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Anlaşılan İstikbal kaliteyi düşürmüş ve servis ağı çok kötü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Maalesef çözüm bulmadılar her şey norm deyip geçtiler anlaşılan İstikbal hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyor bir daha ne alırım ne de öneririm kalitesi sıfır ürünlerin hizmet desen sıfır
Hiçbir şey yaptığınız yok bende bugün Tüketici Mahkemesi heyetine verdim
Teşekkürler
Teşekkürü size yazmadım yanlış yere yazdım istikbalden ne arayan var ne soran kaç ay oldu halen çözüm yok bir daha mı İstikbal alırım
Ben koltuklarımın bire bir değişimini istiyorum servis mervis hikaye doğru düzgün fabrikasyon koltuğu alıyor götürüp kumaş değiştiriyor kumaşın ağzı burnu kaymış yamuk dikip getiriyorlar benim koltuklarımın garantisi devam ediyor bana ya bu koltukların aynısını sıfırıyla değişirler ya da mahkeme çözer biz bedava almadık bu koltukları
Kimse Bellona - İstikbal marka kaliteli diye güvenmesin mabilya marangozu ustası yapsa inanın bunlardan daha iyi kaliteli ve daha uyguna yapar bir de malının arkasında durur
