İstikbal Lena Koltuk Takımı Kumaş Sorunu

Sibel · 2023-10-31T03:03:50+03:00

Yaklaşık iki yıl önce aldığım İstikbal Lena koltuk takımından çok pişmanım. Kazayağı modeli sarardı ve hiçbir şekilde silmekle çıkmıyor. Antrasit desen resmen kendime eziyet tozu pisliği bitmiyor. Sandalye kumaşında ezilmeler var. Bayılarak alıp aylarca taksitini ödeyeceğimiz koltuklar başımıza dert oldu. Sadece servis kaç kere geldi. Yapacak bir şey yok, müşteri hatası demekten başka bir şey yapılmadı. Markanızın arkasında durun lütfen, servis falan istemiyorum, kumaş değişimi istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İstikbal Lena Koltuk Takımı Kumaş Sorunu

Sibel

İstikbal

31 Ekim 2023 03:034.444

Sibel'in Teşekkür Mesajı

“Gonca Hanim a teşekkürler”

İstikbal

31 Ekim 2023 03:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

1 Kasım 2023 15:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Sibel

8 Ocak 2024 10:25

Gonca Hanim a teşekkürler

Benzer Şikayetler

İstikbal Lena Koltuk Takımı

Zehra

İstikbal

6 Şubat 2024 17:014.695

İstikbal Lena koltuk takımını aşırı beğenerek almıştım fakat kumaşı o kadar kötü ki, ne kadar silsem de şekil alamıyor. ...Kazayağı rengi olan kumaş kendi kendine karardı ve silmeyle asla lekelerini çıkaramadım. Antrasit rengi olanı da çok toz tutuyor. Kumaş çok kötü, maalesef gereğinin yapılmasını ist...

2 Destek

İstikbal Lena Koltuk Sıka

Hasret

İstikbal

27 Ocak 2024 21:353.575

İstikbal Lena koltuk takımı renk solması kumaştan parçalar atma oldu. Daha kullanalı 2 ay olmadı doğru düzgün oturulmuyo...r şimdiden çöktü yastıklar. Değişim istiyoruz servis yazdırdık arayan soran yok. İlgilenilmesini istiyorum. Sürekli oturulmayan koltuk nasıl hemen böyle oldu bir sürü para verdik

1 Destek

İstikbal Tüylenen Koltuk Takımı

Berrin

İstikbal

8 Ocak 2024 14:505.064

İstikbal'den Lena koltuk takımı aldık. 2 ay oldu, tüylendi. Çok çirkin görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş olm...adı. Kumaş değişimi talep ediyorum, en kısa sürede. İstikbal firmasının bu konuda acil çözümünü bekliyorum. Garanti kapsamı 2 yıl; 2 ayda bu durum çok üzdü beni.

1 Destek

İstikbal Lena Koltuk Takımı

Filiz

İstikbal

1 Mart 2024 21:234.331

Merhaba, 1 buçuk sene önce çok beğenerek ve severek aldığım Antrasit renk lena koltuk takımım uzunca bir süre önce rahat...sız edici seviyede sarımtırak lekelenmeye başladı. İlk zamanlar neden olduğunu anlayamadım, lekeli yerleri sildim ama yok hiçbir türlü geçmiyor. Daha sonra farklı yerlerde de zaman...

İstikbal Lena Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Merve

İstikbal

10 Haziran 2025 07:442.793

İstikbal Lena koltuk takımının kumaşı o kadar kötü ki, antrasit gri sürekli kumaş kalıntıları çıkartıyor. Daha önce Şika...yetvar'a yazmıştım, ekip geldi. Kumaşın doğası böyleymiş, bu modellerde bu şikayetler mevcutmuş. Açıklama baştan aşağı saçma; fotoğraf çektiler, toz var diye yazmışlar. O kadar par...