to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce aldığım İstikbal Lena koltuk takımından çok pişmanım. Kazayağı modeli sarardı ve hiçbir şekilde silmekle çıkmıyor. Antrasit desen resmen kendime eziyet tozu pisliği bitmiyor. Sandalye kumaşında ezilmeler var. Bayılarak alıp aylarca taksitini ödeyeceğimiz koltuklar başımıza dert oldu. Sadece servis kaç kere geldi. Yapacak bir şey yok, müşteri hatası demekten başka bir şey yapılmadı. Markanızın arkasında durun lütfen, servis falan istemiyorum, kumaş değişimi istiyorum.
İstikbal Lena koltuk takımını aşırı beğenerek almıştım fakat kumaşı o kadar kötü ki, ne kadar silsem de şekil alamıyor. Kazayağı rengi olan kumaş kendi kendine karardı ve silmeyle asla lekelerini çıkaramadım. Antrasit rengi olanı da çok toz tutuyor. Kumaş çok kötü, maalesef gereğinin yapılmasını ist...
2020 Eylül ayında Lena koltuk takımı aldım, almaz olsaydım diyorum her gün. Ürünü satana kadar her şey süper tamam, garanti var, sorun olursa servis çağırın. Koltuğu kullanalı 2 sene olmadan soldu, ip çekikleri oluştu, servis çağırdım geldi. Solan yerleri gösteriyorum, koltukta hav yatması diyor, ip...
İstikbal Lena koltuk takımı renk solması kumaştan parçalar atma oldu. Daha kullanalı 2 ay olmadı doğru düzgün oturulmuyor şimdiden çöktü yastıklar. Değişim istiyoruz servis yazdırdık arayan soran yok. İlgilenilmesini istiyorum. Sürekli oturulmayan koltuk nasıl hemen böyle oldu bir sürü para verdik
İstikbal'den Lena koltuk takımı aldık. 2 ay oldu, tüylendi. Çok çirkin görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş olmadı. Kumaş değişimi talep ediyorum, en kısa sürede. İstikbal firmasının bu konuda acil çözümünü bekliyorum. Garanti kapsamı 2 yıl; 2 ayda bu durum çok üzdü beni.
Yorumlar