to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Bursa İstikbal bayisinden almış olduğumuz köşe koltuk takımında, ürün teslim edildiği ilk günden beri ciddi bir üretim hatası bulunmaktadır. Koltuğun sırt dayama kısmında sünger yok ve yanındaki bölümle arasında bariz bir yükseklik farkı var, yükseklikleri eşit değil. Ürün yeni olmasına rağmen daha baştan bu şekilde kusurlu teslim edilmiştir.
Ürünü 2025 yılı Kasım–Aralık döneminde teslim aldık ve sorun en başından beri devam ediyor. Sipariş numaram 8082350, sistemlerinde kayıtlı telefon numaram ise 0545********24’tür. Konu ile ilgili Bursa’daki İstikbal bayisiyle görüştük ancak ne yazık ki herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi.
İstikbal’den, ayıplı olan bu köşe koltuk takımının ya tamamen iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da kusurlu ürünün alınarak yerine hatasız, yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Eskişehir Yıldırım Mobilya bayisinden yaklaşık 3–4 ay önce İstikbal marka l koltuk aldım. Koltuk daha ilk günden beri sorunlu; kumaşında belirgin bir bolluk var ve özellikle mekanizma kısımlarının olduğu yerde kumaş düzgün durmuyor, toplanmış ve sarkık görünüyor. Yeni aldığım koltuk hiç kullanılmamı...
Bursa Yalova Yolu üzerindeki İstikbal Kayı şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün uzun ölçülü olan kısmı için daha sonra iptal ve değişim talebinde bulundum ancak bu talebim teslimat öncesinde iletilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Siparişten yaklaşık 14 gün sonra...
İstikbal den 07.12.2025 tarihinde aldığım mobilya koltuk yatak satın alırken online teslim tarihini geçti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm Bursa müdürlükle görüşüldüğünü bir hafta içinde teslim edileceğinin bilgisini verdiler. Fakat bugün aradığımda siparişin henüz bayiye gitmediği bu h...
İstikbal’in İstanbul Sultangazi bayisinden 20.11.2025 tarihinde iki adet koltuk aldık. Koltuklar yaklaşık iki ay sonra teslim edildi, fakat gelen koltuklardan biri hasarlı olduğu için geri alındı. O günden bu yana neredeyse bir aydır koltuksuz kaldık, ramazan ayında resmen yerde oturuyoruz. Sipariş...
Yorumlar