İstikbal Koltuk Takımı Sorunu Çözülmüyor

Muyesser · 2025-03-20T00:31:20+03:00

Eylül 2023'te aldığım İstikbal Massimo koltuk takımlarım geldi ve iki ay sonra bir koltukta sökülmeler meydana geldi. Ben bu durumu yetkililere bildirmeme rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Tam 1 yıldır koltuğu yırtık bir şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bizi hep oyaladılar, 'Halledeceğiz' deyip hiçbir şey yapmadılar. Büyük ihtimalle yakında garanti süresi geçti deyip değiştirmeyecekler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Koltuk Takımı Sorunu Çözülmüyor

Muyesser

İstikbal

20 Mart 2025 00:311.406

İstikbal

20 Mart 2025 00:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

20 Mart 2025 08:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Muyesser

3 Nisan 2025 16:16

İyi günler, firmanız tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Garanti Sorunu

Yavuz

İstikbal

24 Aralık 2024 11:211.844

09 Ekim 2022'de ödemesini yaptığım ve 01 Kasım 2022'de teslim aldığım koltuk takımı için yaklaşık 2 ay sonra üretim hata...sı sebebiyle servis çağırdım. Yine yaklaşık 2 ay gibi bir tamir süresinden sonra, ürünümde yapıştırıcı lekeleri olmasına rağmen tamir edilmesine sevinerek kullanmaya devam ediyordu...

Koltuk Takımında Garanti Sonrası Yeşillenme Sorunu

Cansu

İstikbal

30 Nisan 2025 10:381.120

Koltuk takımını 2021 yılında aldık. İlk başlarda hafif bir yeşillenme başladı. Önemsemedik, ancak artık koltuk gitgide y...eşilleniyor ve bu durum rahatsız ediyor. İstikbal marka müşteri hizmetlerini aradığımızda, garanti süresi dolduğu için bir şey yapamayacaklarını belirttiler.

Koltuk Takımında Garanti Sonrası Yeşillenme Sorunu

Defolu Koltuk Takımı Ve İki Yıldır Çözülmeyen Servis Sorunu

Duygu

İstikbal

11 Ekim 2025 15:334.316

2023 Eylül ayında Mersin Mezitli'deki İstikbal mağazasından Mira model koltuk takımı aldım. Koltuk takımım daha ilk günd...en defolu olarak teslim edildi; kumaşında potluk ve yırtılmalar vardı. Ayrıca koltuk kumaşı aşırı kalitesiz, lekeler asla çıkmıyor ve iç süngeri görünür hale geldi. Dikişlerinde de...

Defolu Koltuk Takımı Ve İki Yıldır Çözülmeyen Servis Sorunu

1 Destek

İstikbal Mobilya Koltuk Takımı

Elanur

İstikbal

10 Mayıs 2024 16:051.769

2021 temmuz ayında aldığım koltuk takımları ilk geldiğinde kol koyacak kısımları ezik şekilde geldi hallettiler kendiler...ince. Yine aynı o şekil duruyor. Koltukların iç kısmından yukarıya tüyler çıkıyor. (içindeki süngerin tüyleri) diğer bir konu ayağı kırılmıştı ben garanti suresi içerisinde çözüm i...

1 Yorum

İstikbal’in Ayıplı Ürünün Arkasında Durmayarak Değişimi Reddetmesi

İhsan

İstikbal

22 Mart 2024 10:402.522

Merhabalar. İstikbal markasından 2022 yılında çeyiz seti olarak ev eşyasını aldık. X bir markadan X bir ürünü almak yeri...ne daha fazla paralar vererek İstikbal markasından hizmet almak istedik fakat yanıldığımızı servis ve ayıplı ürün olarak çok geçmeden anladık. Koltuk takımlarımızda düğme kopmaları...

1 Destek