İstikbal Dolap Gönyesi Düzelmiyor Bazanın Altındaki Hidroliğinden Yağ Akıtıyor

Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal den genç odası takımı aldım. Bazanın hidroliğinden yağ kaçırıyor ve hurcum yağ oldu tahtasındaki yağda çıkmıyor. Dolabım da çekmeceleri birbirine sürtüyor düzgün durmuyor dolap yamuk bir şekilde duruyor. Çalışma masamın çivi kısmında da kırıklar oluştu daha önceden İstikbal teknik servise ulaştım. Durumu anlattım. Beni aradılar cuma günü için gelebileceklerini söylediler. Perşembe günümde tekrar aradım. Bana cuma günü yine aramamı söylediler. Tekrar hatırlatmak ve saati için aradım. Öğleden sonra geldiler. Durumu anlattım dolabımın düzgün durmadığını söyledim. Ayaklı olduğu için arkasından 2 tane çivi çakarız düzelir dediler. Ben de orijinal için niye çivi çaktırayım ben ilk aldığım gibi istiyorum çivi çakılmasını istemiyorum dedim başka bir şey yapamayız dediler. Bazanın altındaki yağı gösterdim iki hidroliği de değiştirelim dediler ben de tahtasındaki yağ da çıkmıyor yenisini getirir misiniz dedim tamam dediler. Çalışma masamdaki kırığı gösterdim yapacak bir şey yok ilk kurulduğunda bakılsaydı olurdu denildi. Tamam dedim 2 haftaya kadar geleceğiz biz sizi ararız denildi 1 ay geçti hala gelen yok. Aralık ayı boyunca bekledim evde kalmaya çalıştım gelirlerse hemen bitsin diye ama gelen giden olmadı arayan da olmadı. İstikbal gibi güzel bir markadan böyle ilgisizlik beni üzdü. Bir daha istikbalden asla bir şey almayacağım. Ben rahat edeyim diye başka markalara gitmedim. Ama sorunumu çözmediler.

Eda hanıma ilgisi in teşekkür ederim