İstikbal Alfa Baza Ayak Bağlantı Sorunu Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
İstikbal Alfa model baza satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayak bağlantı yerlerinde sorun yaşamaya başladım. Servis gelip ayakları değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Ürün İzmir Nehir Ticaret’ten alındı ve şu anda garanti kapsamında. Müşteri numaramı da ekliyorum.
Sorun, ayakların değişmesine rağmen bağlantı noktalarında olduğu için baza tekrar çökmeye başladı. İkinci kez servis geldi, fakat 1 hafta geçmeden yine aynı sorun yaşandı. Şimdiye kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, işlemler garanti kapsamında yapıldı.
Bağlantı yerlerinin kalıcı olarak tamir edilmesini, eğer bu da sorunu çözmezse ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Hala bir çözüm bualamadiniz hala servis gelmedi


















