Aldığımız Bazadan Çıkan Tahta Kuruları Sağlığımızı Tehdit Ediyor!

3 ay önce İzmit Bekirpaşa İstikbal şubesinden Zeus Gri Alfa baza, Nova başlık ve yatak aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra oğlumda kaşıntı başladı, yaz ayı olduğu için önceleri sivrisinek sandık ve üzerinde durmadık. Ancak son günlerde kaşıntılar arttı, oğlum salonda yatmak zorunda kaldı. Dün başlığı yerinden çıkardığımızda ve bazayı açtığımızda, içinden ve köşelerinden tahta kuruları çıktığını, böceklerin her yerde gezdiğini gördük. Evimizde engelli bir birey de bulunuyor ve anlatamadığı için vücudunda derin yaralar oluştu, şu an hastane kaydımız var ve ilaç kullanıyoruz.

Ürünümüzün garantisi devam ediyor, alışverişimizi peşin ve taksitli olarak yaptık, faturalarımız mevcut. Aldığım mağazayla iletişime geçtim, ancak fabrikayı aramam gerektiği söylendi ve pazar günü olduğu için kimseye ulaşamadım. Mağazaya böceklerin canlı olduğu videoları gönderdim, ayrıca elimde fotoğraflar da mevcut.

Bu kadar ciddi bir sağlık sorunu yaşadığımız için mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum, ancak değiştirilen ürünün de aynı sorunu yaşatmasından endişeliyim. Hem engelli birey hem de çocuğumun sağlığı için hızlı bir çözüm bekliyorum.