İstanbul Petshop Ödeme İşlemi Başarısızlığı Ve Kart Güvenliği Endişesi

İstanbul Petshop internet mağazasından bugün saat 12.00 civarında kedim için mama satın almak istedim. Garanti Bonus kartımın bilgilerini girdikten sonra sistem her seferinde “işlem başarısız” şeklinde hata verdi ve sipariş oluşturulamadı. Aynı işlemi yaklaşık 15 dakika boyunca toplam 4 kez daha denedim ancak her seferinde olumsuz uyarı alarak işlemi tamamlayamadım.

Daha sonra Şikayetvar’da benzer bir durum yaşayan bir kullanıcıya ait şikayette, yine bu site üzerinden bir karttan yurt dışı işlem yapılarak 50 USD çekildiğini görünce ciddi anlamda endişelendim. Kendi kartımdan henüz izinsiz bir çekim görmemiş olsam da, kart bilgilerimin alınmış olabileceği düşüncesiyle tedirginlik yaşadım ve güvenlik amacıyla kartımı kullanıma kapattırmak zorunda kaldım.

Ödeme sistemlerindeki bu sorun ve kullanıcıya yeterince güven vermeyen süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve ödeme altyapısının şeffaf biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmadığı ve herhangi bir yurt dışı işlem yapılmadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.