Yanlış Kişiye Ödenen Pasaport Harcının 5 Aylık Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hisar Veraset ve Harçlar Vergi Dairesi’ne Mart ayında pasaport için yaklaşık 15.000 TL tutarında vergi ve harç ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yanlış kişi adına yaptığımı fark edince, dekontlarımla birlikte iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçtiğinde hâlâ bir sonuç alamadığımı sorduğumda, en az 2 ay süreceğini söylediler, ancak bu süreyi bile isteksiz ve umursamaz bir tavırla dile getirdiler.

Bugün itibarıyla ödemenin üzerinden yaklaşık 5 ay geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgi alamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen ya hiç ulaşamıyorum ya da alakasız numaralara yönlendirilip ortada bırakılıyorum. Yanlış kişiye yapılan bir ödemenin bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve vatandaşın bilgi almada bu kadar zorlanması kabul edilebilir değil.

Yanlış kişiye yapılmış bu pasaport vergi ve harç ödememin, eklerde sunduğum dekontlar dikkate alınarak acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.