İstanbul Senin değiştirme

Uzun süredir İstanbul Senin uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekrana hiçbir şekilde yazı yazamıyor, ekran tamamen tepkisiz kalıyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Aynı cihazı kullanıyorum ancak farklı internet bağ...

İstanbul Senin uygulamasına giriş yaparken kullandığım telefon numarasını değiştirmek istiyorum; ancak uygulama içinde bunu kendim yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Numara güncelleme işlemi için uygulama beni doğrudan 153 Çağrı Merkezi’ne yönlendiriyor. Perşembe gününden beri (09.04.2026) bu işlem...

İBB Maltepe Spor Tesisleri’ne spor salonu üyeliği için kayıt olmak istiyorum; ancak İstanbul Senin uygulamasındaki sağlık anketinde yaşadığım bir sorun nedeniyle 6 aydır kayıt yaptıramıyorum. Anketi doldururken halsizlik ile ilgili bir soruya yanlışlıkla “Evet” seçeneğine tıkladım ve bu cevabı daha ...

İstanbul Senin uygulamasına üyeliğimi oluşturdum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde telefon numarası isteniyor, fakat üyeliğim eski numaram üzerinden olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun dünden beri dev...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Senin uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeye çalıştığımda sistem telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı özellikle internete bağlanmak için kullanmam gerekiyor fakat hesabıma ulaşamadığım için bu hizmetten fa...

İBB İstanbul Senin uygulamasından Yenidoğan desteği için yaklaşık 2 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “aile birey sayısını yanlış girdiniz” uyarısı veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Evde yaşayan kişi sayısını doğru ve eks...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin sistemi üzerinden Genç Üniversiteli burs başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak sistem uzun süredir beni ilerletmiyor. Özellikle anne gelir belgesi kısmında, belgeyi her seferinde istedikleri formatta yüklememe rağmen 'anne gelir belgesi hatalı' uyarıs...

5 Kasım 2025 tarihinden beri İBB Genç Üniversiteli Bursu başvurusu sırasında babamın gelir belgesini hem bordro hem de 4a hizmet dökümü olarak PDF formatında defalarca yüklememe rağmen, sistemde hâlâ eksik belge olarak görünüyor. Başvurumu İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve yükle...

Marka/Program: İBB – Genç Üniversiteli Eğitim Desteği Başvuru No: 1849443 Platform: İstanbul Senin uygulaması İstanbul Senin uygulaması üzerinden Genç Üniversiteli burs başvurumu 03/10/2025 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında yüklediğim “Baba gelir belgesi” için sistem sürekli “evrak ...

Geçen hafta İstanbul Senin uygulamasının verilerinin sızdırıldığını ve 50 kişinin kişisel bilgilerinin ifşa edildiğini öğrendim. Mağdurlardan biri de benim. Adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, e-posta adresim, telefon numaram, uygulamaya kayıt tarihim ve konum bilgilerim dahil olmak üzere tüm kişis...

İstanbul Sen Onu uygulaması üzerinden “İstanbul Okuyor” kapsamında engelli çocuklar için yapılan yardıma başvuru yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 7-8 gündür başvuru sırasında sürekli olarak “belgesini hatalı yüklediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Engelli belgesini PDF formatında yüklememe rağme...

İstanbul Senin mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır “Şifremi Unuttum” işlemini gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, her denememde “T. C. Kimlik numarası veya telefon numarası hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulaman...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025-2026 dönemi Genç Üniversiteli bursuna başvuru sırasında teknik bir sorun yaşıyorum. İstanbul Medipol Üniversitesi Yapay Zeka Mühendisliği bölümünde hazırlık sınıfı öğrencisiyim. Başvuruyu hem İstanbul Senin uygulaması hem de web sitesi üzerinden denedim, ancak...

23.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Genç Üniversiteli Bursu'na başvurdum. Başvuru sırasında anneme ait gelir belgesini yanlış yükledim. Bu hatayı fark ettikten sonra, İstanbul Senin uygulaması üzerinden belgeyi silip doğru belgeyi yüklemek istedim. Ancak belgeyi silmek istediğimd...

İBB İstanbul Senin uygulaması üzerinden burs başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır “Callback request failed due to an internal server error.” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu en az 10 kez farklı zamanlarda denedim, farklı cihaz ve internet bağlantı...

2025 Güz Dönemi İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu İstanbul Senin uygulaması üzerinden yapmak istiyorum. Ancak, uygulamaya giriş yaptıktan sonra bilgilerimi girerken 3. Ekrandan 4. Ekrana geçişte “Callback request failed due to an internal server error” şeklinde İngilizce bir hata mesajı alıyorum ...

25 Eylül 2025 tarihinde “İstanbul Senin” mobil uygulaması üzerinden İBB burs başvurusu yaparken, okuduğum il kısmında otomatik olarak İstanbul seçilmişti ve bu alanı değiştiremiyordum. Farklı bir ilde eğitim gördüğüm için il bilgisini doğru şekilde giremiyorum ve başvurumda yanlışlık oluştu. Herhang...

İstanbul Senin platformu üzerinden ilköğretim eğitim yardımı başvurusu yaparken, güncel öğrenci belgesini defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve belgeyi kabul etmiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Hata mesajında eksik belge olduğu belirtiliyor ve başvurum bu nede...

İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden yeni doğan desteğine başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1,5 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğüm halde “aile bireyine eksik girdiniz” hatası alıyorum. 25 haftalık hamileyim ve başvurumun onaylanması için defala...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Evlilik Desteği başvurusu yapmak istedim. Formu eksiksiz ve doğru şekilde doldurup göndermek istediğimde “hata oluştu object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı işlemi birden fazla kez denememe rağmen sonuç de...

İstanbul Senin uygulamasına kayıt olurken tarafıma SMS gönderildiğine dair bir yazı çıkıyor, ancak bana herhangi bir SMS ulaşmıyor. Birkaç defa denedim fakat sonuç değişmedi. İstanbul Senin uygulamasına kayıt olamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Mobil numara değişikliği yaptım. 153'ü aradım, dün itibarıyla değişiklik yapıldı. Onayladım, SMS kodu geldi. Onayladıktan sonra uygulamayı kapattım. Yeniden giriş yapmam istendi, yaptım ama halen kod eski numarama geliyor. Yani halen değişmemiş. Belediyede ne doğru yapılıyor ki, şu işlem bile sorun ...

Sistem üzerinden evlilik desteği için başvuru yapmaya çalışıyorum. Kaç gündür aynı hatayı alıyorum. Kesinlikle hata değişmiyor. Bu yardıma ihtiyacım var fakat kesinlikle başvuru yapılamıyor. Herhangi bir destek mailine cevap verilmiyor. Destek maillerime de cevap vermemeleri şaşırtıcı

Merhabalar, İstanbul senin uygulamasında soyadım kızlık soyadım olarak kalmış, değiştiremiyorum... Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Yardım aldığım için kendi ailem yardımdan yararlanamıyor bir kişi yardım alıyor. gözüküyormuş. Benim soyadı değişikliği olmadığı için başvuru yapamıyor