Otobüs Gecikmesi Nedeniyle 1000 TL Maddi Zarar Ve Bilet İadesi Talebi

30.04.2026 tarihinde saat 16:30 kalkışlı İstanbul Konfor firmasına ait Yalova–Bursa seferi için bilet aldım. Otobüsün 16:30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 17:10’da Yalova Otogarı’ndan çıkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle Bursa Otogarı’nda bineceğim diğer otobüse geç kaldım, o biletim yandı ve Yalova’ya dönebilmek için yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Bu yaşanan aksaklık sonucu hem vaktim boşa gitti hem de toplamda yaklaşık 1000 TL maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili firmayla görüştüğümde ilk etapta yardımcı olabileceklerini söylemelerine rağmen, şikayetimi detaylıca anlattıktan sonra herhangi bir çözüm sunmadılar ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gecikme nedeniyle yanan biletlerimden kaynaklanan yaklaşık 1000 TL zararımın karşılanmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.