to read complaints and reviews, or file yours.Online Cam Kenarı Koltuk Seçimi Otobüste Koridor
İstanbul Konfor firmasının Sabiha Gökçen – Bursa saat 09.00 seferi için internet üzerinden özellikle cam kenarı koltuk seçerek bilet satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde sistemde seçtiğim koltuğun otobüste koridor olarak gözüktüğünü fark ettim.
Bu nedenle hem cam kenarı koltukta oturamadım hem de koltuk yeri konusunda diğer yolcularla gereksiz yere muhatap olmak zorunda kaldım. İnternette özellikle cam kenarı olarak gösterilen bir koltuğun otobüste koridora dönüşmesi, firmanın koltuk planını doğru yansıtmadığını ve yolcuyu yanıltan bir uygulama kullandığını gösteriyor.
Firmadan, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, koltuk yerleşimi ile online koltuk seçimi ekranlarının acilen düzeltilmesini ve benim için de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bundan sonra benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
