İstanbul Kitapçısında Eksik Kitap Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İstanbulkitapcisi.com üzerinden 22 Temmuz’da üç adet kitap siparişi verdim, kargom 24 Temmuz’da teslim edildi. Siparişimde “İstanbul’u Boyuyorum” adlı kitaptan iki adet bulunmasına rağmen, paketten bu kitaptan yalnızca bir adet çıktı ve diğer adet eksik gönderildi.

Durumu fark eder etmez siteyle iletişime geçtim, eksik ürünün gönderileceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de ürün gönderildi. E-posta ile de defalarca ulaştım ancak maillerime herhangi bir dönüş alamadım. Bugün itibarıyla eksik ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

İstanbul Kitapçısı’ndan, ık2207106170 numaralı siparişime ait “İstanbul’u Boyuyorum” kitabının eksik olan ikinci adetinin bir an önce gönderilmesini veya aksi durumda tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.