to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkitapcisi.com üzerinden bugün kredi kartıyla bir sipariş verdim ancak siparişime dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ne bir onay maili geldi ne de sipariş numarası paylaşılmadı, bu yüzden siparişimin durumunu da takip edemiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta sürekli müzik çalıyor ama hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Siparişimle ilgili olarak acil şekilde bilgilendirme yapılmasını, siparişimin alınıp alınmadığının ve mevcut durumunun net olarak tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri hattından da ulaşılabilir, çözüme yönelik bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Kitapçısı’ndan 3 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 219,90 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir sipariş kodu iletildi ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeye dair de...
İstanbul Kitapçısı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. IK010537633 referans numarasıyla 01/05/2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bir LGS öğrencisi olarak mağduriyet yaşadım. Siparişi iptal ettiğimde 'İade talebinde bulun...
24 Eylül'de Kitapsi üzerinden kitap siparişi verdim (sipariş no: 25267jqufagvudp0477). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitap hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak he...
7 gün önce İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve siparişimle ilgili kargo takibi veya gecikme...
11 şubatta kitap siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım ve ücreti çekmelerine rağmen sipariş takip numarası bile vermediler. İlgili birime telefonla ulaşılmıyor. Canlı destek cevap vermiyor maillere geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir hizmet ahlakına sahip olan bir kurumla alışveriş yaptığıma jet hızıy...
Yorumlar