Yolculuk Süresinin Yanıltıcı Gösterilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Gecikme ve rahatlık İstanbul kalesi firmasından 15.07.2025 tarihinde saat 15.15 Bursa-Esenler arası bilet aldım. Araç 20 dakika geç kaldı ve Bursa terminalden çıkması 15.50 yi buldu. Normalde dakikliğine güvendiğim ve özellikle bu sebepten dolayı tercih ettiğim bir firmadır. Saat 19.00 da Esenler'd...

18.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Fethiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasından 1500 TL civarında ödeme yaparak 29 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G700M0AL). Otobüsün saat 22:00’de İstanbul’da olması gerekirken, bu saate kadar hala Bursa’da bulu...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının 17.15 Bursa-İstanbul seferini kullandım (PNR: 3G700YTN1). Yolculuk boyunca her durakta yaklaşık 20 dakika bekletildik ve Sultanbeyli Otogarı’nda otobüs yaklaşık 30 dakika boyunca bir kenara çekilip hiçbir açıklama yapılmadan bekletildi. Normalde 19....

4 Ağustos 2025 Pazartesi günü, İstanbul Kalesi otobüs firmasıyla Bursa Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na 08:00 seferini kullandım. Bilet alırken internet üzerinden yolculuk süresi 2 saat 10 dakika olarak gösteriliyordu. Bu nedenle, işime zamanında yetişmek için özellikle bu firmayı tercih ettim. Anca...

Obilet.com sitesi üzerinden 15.06.2025 tarihli İstanbul Kalesi firmasından, 20.00'de Bursa Otogar'dan Gebze Otogar'a aldığımız bilet için şikayetimi iletmek isteriz. Otobüs 20.10'da geldi, firmadan gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs geldikten sonra ise yaklaşık 20.30'da kalkış ...