to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi şehirler arası ulaşım şirketiyle motorum olan RK125-S modelini Bursa Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na taşımak için teslim ettim. Taşıma işlemi için 6 gün önceden şubeye gidip bilgi vermeme rağmen, otobüs geldiğinde motorumu düzgün bir şekilde yerleştirecek uygun bir alan yoktu; orta direğe bağlı başka bir motor vardı ve benimkini bağlayacak yer yoktu. Motorum özensizce, hiçbir güvenlik önlemi alınmadan, ilgisiz bir şekilde taşındı. Taşıma sırasında ne yardımcı oldular ne de motoruma özen gösterdiler.
Başta 5 kişiyle konuştuğumuzda taşıma ücreti için 2500-3000 TL arası denmişti, ancak son anda 3500 TL istendi. İtiraz edince 3000 TL’ye indirdiler ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Yolculuk sonunda motorumun manet koruması kırılmış ve aynası çizilmişti. Şirketle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir özür bile dilemediler. Ayrıca bana herhangi bir evrak veya sözleşme de verilmedi.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. En azından bir özür beklerdim; onu bile çok gördüler. Şirketin bu konuda daha sorumlu davranmasını ve mağduriyetimi dikkate almasını istiyorum.
20.08.2025 tarihinde Marmaris Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 12.30’da İstanbul Kalesi firmasının seferiyle 4 adet bilet aldım (PNR: 3G700MSEY). Biletleri online olarak satın aldım ve toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Yolculuğumuz sırasında iki farklı mola noktasında, tuvalet ihtiyacımız için kısa ...
Cuma akşamı İstanbul Kalesi firmasından saat 22.30'da Bursa'ya gitmek için bilet aldım. Afyon SC Park Dinlenme Tesisleri'nde mola verdiler. Daha sonra araç beni orada bırakıp hareket etmiş. İlk olarak Bursa Otogarı'nı aradım, Antalya'yı arayın dediler. Kimseye ulaşamadım. Daha sonra tekrar aradım, '...
Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Antalya Serik Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na gidecek olan İstanbul Kalesi firması biletim ile 25.06.2025 saat 19:45'te otobüse bindiğimizde, arkadaşımla beraber 2 ve 3 numaralı koltuklarımızda başka insanların oturduğunu gördük. Bu kişilerin herhangi bir biletleri yoktu....
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının 17.15 Bursa-İstanbul seferini kullandım (PNR: 3G700YTN1). Yolculuk boyunca her durakta yaklaşık 20 dakika bekletildik ve Sultanbeyli Otogarı’nda otobüs yaklaşık 30 dakika boyunca bir kenara çekilip hiçbir açıklama yapılmadan bekletildi. Normalde 19....
18.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Fethiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasından 1500 TL civarında ödeme yaparak 29 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G700M0AL). Otobüsün saat 22:00’de İstanbul’da olması gerekirken, bu saate kadar hala Bursa’da bulu...
Yorumlar