to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saatinde Gelen Çiçek Olmadığı İçin İade Ve Açıklama Talebi
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden p246372 sipariş kodlu papatya ve lila buketini sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimatın 13:00–18:00 saat aralığında yapılacağı yazmasına rağmen belirtilen saatler geçtiği halde teslimat gerçekleşmedi ve sistemde çiçeğin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden ve diğer kanallardan yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi verildi ne de gecikmeye ilişkin bir açıklama yapıldı.
Siparişimin derhal alıcıya teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anneler Günü döneminde yaşanan yoğunluk ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle teslimat süreçlerinde gecikmeler meydana gelmiştir. Sürecin sizi olumsuz etkilemiş olmasını anlıyor, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ediyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerle paylaşılmış olup benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli çalışmalar sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
