Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 19:03
233

İstanbul Çiçekleri resmi sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Anneler Günü için papatya ve gül buketi, lila salıncak lila buketi siparişi verdim. Teslimatın aynı gün 09:00–14:00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu ancak bu saatler arasında herhangi bir teslimat olmadı. Uygulama üzerinden siparişi takip ediyordum, uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve saat 18:30 olduğunda telefonuma siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi.

Mesajda siparişimin teslim edildiği yazmasına rağmen adrese hiçbir çiçek gelmedi, ortada ürün yok. Aradığımda hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı. Sistem hâlâ siparişimin teslim edildiğini gösteriyor ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı.

W224283 numaralı siparişimin Anneler Günü için olduğunu ve zamanında teslim edilmediği için mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimdeki çiçeklerin en acil ve hızlı şekilde, doğru adrese ve eksiksiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ücretimin iadesini hem de bu yaşanan mağduriyetin açıklanmasını istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belirtilen Teslimat Saatine Uymama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 18:18
302
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sevgililer Günü Hediyesi Teslim Edilmedi; Sistem Teslim Edildi Gösterdi Ve Yanıtsız Kaldım

profile
14 Şubat 19:25
890

Sipariş Numarasını Öğrenememe Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsız Bekleme

profile
10 Mayıs 12:32
38
siparis-numarasini-ogrenememe-ve-musteri-hizmetinde-cevapsiz-bekleme-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz