to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Var
24.11 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin kendi internet sitesi üzerinden 433466 numaralı siparişimle, 09.00–13.00 saatleri arasında Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmek üzere bir buket sipariş ettim.
Teslimat saati üzerinden yaklaşık iki saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili bilgi almak ve sorunu bildirmek için WhatsApp hattı, telefon ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Ne teslimat gerçekleştirildi ne de gecikme ve aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle İstanbul Çiçekleri’nden hem yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için resmi bir özür hem de sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sorunundan dolayı öncelikle özür dileriz. Konuyla ilgili sizinle iletişime geçilerek gerekli görüşme sağlanmıştır. Talebiniz doğrultusunda iade süreciniz başlatılmıştır. İade tutarınız, bankanızın işlem süresine bağlı olarak kısa süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olursa her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Akay çiçeğin kendine ait bir internet sayfası yok. Maalesef art niyetli birinin açtığı sayfa yüzünden bir dolandırıcılık mevcut gerekli yerlere şikayet edilmesine karşın henüz sonuç alınamadı. Fiyatlardan da anlaşılacağı gibi tamamen dolandırıcılık için kurulmuş bir site lütfen itibar etmeyiniz