to read complaints and reviews, or file yours.Onay Epostası Alınamayan Ve Yanlış Çiçek Gönderimi
İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden Anneler Günü için bugün, iki farklı lokasyona teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım p244953 ve p243693’tür. Her iki sipariş için de herhangi bir onay e-postası almadım, ürünleri uygulama dışında hiçbir yerde görmedim. Ürünler görseldeki ile asla alakası yok korkunç bir sayfa asla tercih etmeyin. Hem saatinde iletilmedi hem onay vermeden yola çıktı hem de görseldeki ile asla alakası olmayan çiçek.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özel gün dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle sipariş süreçlerinde anlık operasyonel değişiklikler yaşanabilmektedir. Ürünlerimiz canlı çiçeklerden hazırlandığı için, mevsimsel tedarik ve stok durumuna bağlı olarak görseller ile teslim edilen ürünler arasında ton, form ve tasarım açısından küçük farklılıklar oluşabilmektedir. Siparişleriniz, mevcut ürün ve tasarım standartları doğrultusunda hazırlanarak teslimata çıkarılmıştır. Özel gün yoğunluğu nedeniyle süreç bilgilendirmelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, süreçlerin geliştirilmesi adına değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
