to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Görünür Hediye Ve Not Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden bugün “Riva pembe mix” adlı ürünü hediye olarak sipariş ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde hediyenin üzerinde fiyat etiketi bırakılmış ve ayrıca sipariş esnasında yazdığım not karta eklenmeden teslimat yapılmış.
Bu nedenle hem sürpriz tamamen bozuldu hem de hediye ettiğim kişiye karşı mahcup oldum. Yaşanan bu hatadan dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma geri dönüş de yapılmadı. Sipariş numaram 516031’dir. Ücret iadesi talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum.
Ücret iadesi için çiçek geri isteniyor harika bir müşteri memnuniyeti yönetimi
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Siparişinizde yaşanan durum tarafımızca incelenmiş olup, ilgili süreç hakkında gerekli ekiplerimize uyarı ve bilgilendirme yapılacaktır. Süreçle ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup talebiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
