to read complaints and reviews, or file yours.Anne Günü Çiçek Siparişlerinde Gecikme Ve İletişimsizlik
10 Mayıs 2026 Anneler Günü sabah saat 06:00 sularında İstanbul Çiçekleri üzerinden p231794 ve p243233 numaralı iki adet çiçek siparişi verdim. Ancak saat 20:42 olmasına rağmen siparişlerim alıcıya hâlâ ulaştırılmadı ve bu nedenle gönderilerim özel güne kesinlikle yetişmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise kimseye ulaşım sağlayamadığımız söylendi, herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Özel bir gün için sabahın erken saatinde verilen iki siparişin akşam geç saatlere kadar teslim edilmemesini ve iletişimsizliği kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişlerimin acilen alıcıya ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetin telafisi amacıyla mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin ve altyapının gözden geçirilmesini de özellikle rica ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili süreçte tarafınızla iletişime geçilmiş olup, yaşanan aksaklığın telafisi adına hediye ürün ile birlikte yeni ürün gönderimi sağlanmıştır. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
