İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden adıma tanımlı olarak İstanbulkart’ıma her ay yatan okul beslenme desteğini düze...nli bir şekilde alıyordum. Ancak Nisan ayında yatması gereken 2.000 TL tutarındaki beslenme desteği hesabıma yatırılmadı. Beslenme desteği, ana sınıfına giden çocuğum için kullanı...

7 Şubat’ta İBB üzerinden yeni Sosyal Kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak kartımın basımdan çıktığı bilgisi v...erildi ancak aradan geçen zamana rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Kartımın PTT ile adrese teslim edileceği söylendi, fakat ikamet adresimde hiçbir değişiklik olmadığı halde ne ...

Atık su bedeli adı altında kanunen yasal olmayan fahiş ücret talebi halkında itiraz ediyorum. Benden tahsil edilen tüm a...tık su bedeli ücretlerinin iadesini arz ederim. Zar zor geçiniyorum kiradayım çocukla tek başına mücadele veriyorum bir de yüksek faturalar ve içinde kullanım kadar bazen kullanımd...

İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz Mimar Sinan Mahallesi Zümrüt Sokak’ta, Yeni Cami’nin önünde bulunan yolda uzun süredir c...iddi bir park sorunu yaşanmaktadır. Sokak yokuş olmasına rağmen hem büyük hem de küçük araçlar yolun sağına ve soluna düzensiz şekilde park ediyor. Bu durum yokuşu kullanan inen ve...

İstanbul Şişli Bozkurt Mahallesi’nde yaklaşık 24 saattir süren bir su kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde temel ih...tiyaçlarımızı karşılayamaz hâle geldik ve gerçekten insan gibi yaşamak istiyorum. Kesinti nedeniyle temizlik, yemek, tuvalet gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz, g...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin TUHİM. İBB üzerinden zorunlu tuttuğu servis şoför kartı başvurusu sırasında, kart içi...n 15.000 TL ücret talep edildiğini ve ayrıca 5 günlük kursun yalnızca Ataşehir’de verildiğini öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu şartlar, günümüz ekonomik koşullarında bi...

İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 2 ay önce online olarak yaptım. Sistem üzerinde “dağıtımda” görünüyor ancak b...u süreye rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Kartın kim tarafından ve nasıl teslim edileceğine dair de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Başvuruma ilişkin işlemler T. C. ...

İBB’nin yeni doğan paketi için 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığı...mda, başvurumun reddedildiğini öğrendim. Ancak görüştüğüm görevli, ret gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, sistemde nedeninin görünmediğini söyledi. Yeni doğan pak...

8 Nisan tarihinde saat 17.00’den beri Şişli bölgesinde su kesintisi yaşıyoruz. Sürekli “bir saat sonra” denilerek süresi... ertelenen bu kesintiler nedeniyle evde ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bölgemizde özellikle yaz aylarında da sık sık su kesintisi olması günlük hayatımızı çok olumsuz etkiliyor. İ...

Sn. İSKİ, 6 m³ gelen su miktarı saatini değiştirdiler; bir anda 17 m³’e çıktı. İtiraz ettik, saati incelemeye aldılar, t...ekrar 6 m³’e indi. Şimdi de 5 089 ₺ geçmiş dönem boru çıkardılar. Aynı faturada aylık tüketim 340 ₺. İSKİ’yi aradım, sistem eskiye dair borcunuz yok diyor. Bu faturayı neye göre ya...

İBB Kariyer sistemi ve İBB İnsan Kaynakları ile ilgili işe alım sürecindeki liyakat eksikliğini ve personel kalitesine d...air yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İBB İnsan Kaynakları tarafından kamuoyuna sürekli “uzman ekiplerimiz en iyi ve en yetkin isimleri titizlikle seçiyor” şeklinde ...

2026 Ocak ayından bu yana İSKİ faturalarımda olağanüstü bir artış yaşıyorum. İlk ay yaklaşık 900 TL, ikinci ay 1.300 TL,... üçüncü ay ise 2.000 TL civarında fatura geldi. Evde oturan kişi sayısı ve kullanım düzenimizde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturalar bu kadar yükseldi. Faturalarda görünen...

İBB’ye İstanbulkart sosyal destek için başvuru yaptım, ardından da Ramazan’dan önce evime sosyal inceleme için ekipler g...elerek ev ziyareti gerçekleştirdi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre...

İSKİ mobil uygulaması üzerinden abonelik işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde 3,98 kuruşluk bir borç göründüğü için a...boneliğimi tamamlayamıyorum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde bu tutarı ilk kez gördüm ve borcu ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da alan bulamadım. Bu çok düşük tutardaki bor...

09.01.2026 tarihinde satın aldığım daireye Şubat ayında taşındım. Eve taşındıktan sonra e-Devlet üzerinden İSKİ su abone...liği başvurusu yapmak için adres sorgulaması yaptığımda, “binaya ait tesisat bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bu süreçte apartmanda kuyu suyu kullanıldığını düşündüğüm için, va...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 212 449 58 60 numaralı hattan bugün s...aat 15.46 civarında bir çağrı aldım ancak o anda telefona cevap veremedim. ...

İBB Sofra Desteği yardımına yaklaşık bir yıl önce, kirada oturduğum ve iki ...evladım olduğu için gerçekten ihtiyacım olduğundan başvurdum. Başvurum ne o...

İBB Yenidoğan Paketi için yaklaşık 2–2,5 ay önce sistem üzerinden başvuru yaptım. 31 haftalık hamileyim ve ilan edilen t...üm şartlara uyum sağlamama rağmen başvurum olumsuz olarak değerlendirilmiş. Sonucu İBB çözüm merkezini telefonla arayarak öğrendim. Görüşme sırasında başvurunun neden olumsuz oldu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum Yenidoğan Destek Paketi başvurumun durumu sistemde 1 haftadan fazla sür...edir “askıda” olarak görünmektedir. Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge, evrak ya da onay talep edilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu an hamileliğ...

03.04.2026 tarihinde kredi kartımla Büyükşehir Belediyesi Elkart için 200 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. Bankamın u...ygulamasında 200 TL’lik kart çekimi başarılı şekilde görünmesine rağmen Elkart bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı, sanki işlem hiç gerçekleşmemiş gibi duruyor. İşlem Elkart ka...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde yeni evli desteği (40.000 TL) için baş...vuru yaptım. Başvuru öncesinde yetkilileri aradığımda yardımımın onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonra sistemde “nikah bekliyor” ifadesi görünmeye başladı. 04.04.2026 tarihinde n...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım İstanbulkart başvurusu yaptım. Mart ayının başından beri kartımı ...bekliyorum, şu ana kadar iki kez para yüklemesi yapıldı ve toplamda 4000 TL tutar kartın içinde görünmesine rağmen kart bana teslim edilmedi. Çevremde aynı desteği alan kişilerin k...

Yaklaşık bir senedir İBB Anne Kart ulaşım kartı kullanıyorum. Kartımı iki defa kaybetmem sebebiyle tarafıma 32 bin TL gi...bi son derece yüksek bir ceza çıkarıldığını 04.04.2026 tarihinde telefon görüşmesiyle öğrendim. Evet, kartı kaybetme konusunda hatalı olduğumu kabul ediyorum; ancak bu durum kesinl...