Sen Oku Başvurusunda Öğrenci Belgesi Yükleme Hatası: Geçersiz Dosya Formatı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” öğrenci kırtasiye yardımı başvurusunu 5 Ekim'de yaptım. Sistem üzerinden öğrenci belgemin PDF formatındaki dosyasını yüklememe rağmen, başvuru ekranında sürekli “geçersiz dosya formatı” şeklinde genel bir hata veriyor ve evrakı kabul etmiyor.

Başvurum sistemde görünmesine rağmen “belgeyi düzenle” uyarısı çıkıyor; belgeyi tekrar yüklemeye çalıştığımda yine aynı hatayı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Engelli belgem istenirken herhangi bir sorun yaşamadım, yalnızca öğrenci belgesi kısmında bu hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumu sağlıklı bir şekilde tamamlayamıyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminin, 1576630 numaralı başvurumu inceleyerek öğrenci belgesi yükleme hatasının giderilmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını, gerekli olması halinde evraklarımı e-posta veya başka bir kanaldan iletebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.