to read complaints and reviews, or file yours.İBB Anne Kart Süresi Hatalı Bitti, Hak Kayıpları Yaşıyorum
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum 4 yaşına bile gelmeden ikinci çocuğum doğdu, bu nedenle kartı ikinci çocuğum 4 yaşına gelene kadar kullanmaya devam edebileceğimi biliyordum. Ancak anne kartım 06/2025 itibarıyla kapandı ve 05.06.2025 tarihinden beri kartı her kullandığımda “kullanım süresi doldu” hatası alıyorum. Diğer bebeğim Mayıs doğumlu olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan yararlanamıyorum.
Hem online kanallar üzerinden hem de telefonla destek almaya çalıştım, ancak her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ulaşım hakkımdan ve sağlanan ayrıcalıktan gereksiz yere mahrum kalmış oldum.
İBB Anne Kart’ımın, ikinci çocuğumun yaşına uygun olacak şekilde tekrar aktif edilmesini ve süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresine ayrıca "Hem online kanallar üzerinden hem de telefonla destek almaya çalıştım, ancak her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı." kısmı için aranılan tarih saat iletişim no ve personel bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 11.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
