to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Destek Paketi Doğumdan Önce Teslim Edilmeli, Süreç Şeffaf Olmalı
24 Eylül tarihinde İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne Kağıthane Hamidiye Mahallesi’nden başvurdum. Başvuru durumumda “doğum bekleniyor” yazıyor. 153’ü aradığımda ise paketin ancak doğumdan sonra, uygunluk durumuna göre gönderilebileceği söylendi.
Ancak bu destek paketine ihtiyacım olduğu için başvuru yaptım ve paketin içeriği doğumdan önce annelere daha çok lazım oluyor. Doğumdan sonra gelmesinin bir anlamı kalmıyor; çünkü her anne eksiklerini doğumdan önce tamamlamaya çalışıyor.
Başvurumla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, iletişime geçtiğim diğer kanallardan da tatmin edici bir açıklama alamadım. Yenidoğan Destek Paketi’nin doğumdan önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili daha açık, bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69300989885 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
