to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi, Bakiyemi Kullanamıyorum
İBB Sosyal Yardım Kartı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 4 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kart bakiyemin yüklendiğine dair mesaj aldım. Uygulamaya girdiğimde ise yeni bir kartın tanımlandığını ve bakiyenin bu karta yüklendiğini gördüm. Ancak yeni kart bana henüz ulaşmadı ve 15 gündür dağıtımda görünüyor. Ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bir bilgi de yok.
Elimdeki eski kartta daha önce kimlik doğrulama işlemi yaptıktan sonra sorun kalmamıştı, fakat şu anda yeni karta bakiye yüklendiği için harcama yapamıyorum. 153’ü aradığımda sadece kartın dağıtımda olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Adresim Bağcılar Kazımkarabekir Mahallesi.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67353848469 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba gelen cevabi kabul etmiyorum Çünkü aynı şeyler yazılıyor söyleniyor İBB'den arkadaşlarımız kartınızı evinize teslim edecekler tamam edilecekte ne zaman sorun orada zaten zaman hakkında bilgi verilmemesi
