Yeni Hesabımda Burs Ödemesi Görünmüyor Ve Bilgilendirme Eksik

İBB bursumun Yapı Kredi üzerinden yatırıldığına dair 9’unda tarafıma mesaj geldi. Ancak o tarihte Yapı Kredi’de hesabım olmadığı için ertesi gün, 10’unda yeni bir hesap açtım. Buna rağmen burs ödemem hâlâ hesabımda görünmüyor.
Ödemenin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşmedim. Burs ödememin hangi durumu da olduğunu net bir şekilde öğrenmek ve ödemenin en kısa sürede açtığım hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69671905844 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.




