İBB Burs Mesajı Yanıltıyor: Hesabımda Ödeme Görünmüyor


İBB bursumun Yapı Kredi üzerinden yatırıldığına dair 9’unda tarafıma mesaj geldi. Ancak o tarihte Yapı Kredi’de hesabım olmadığı için ertesi gün, 10’unda yeni bir hesap açtım. Buna rağmen burs ödemem hâlâ hesabımda görünmüyor.
Ödemenin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşmedim. Burs ödememin hangi durumu da olduğunu net bir şekilde öğrenmek ve ödemenin en kısa sürede açtığım hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını rica ederim.



İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım öğrenci bursuna ilişkin olarak 9 Ocak’ta saat 15.13’te telefonuma burs ödememin hesabıma yatırıldığına dair SMS mesajı geldi. Ancak Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para girişi görünmedi. Bunun üzerine aynı gün banka ile gö...

İBB'nin genç üniversite öğrencilerine sağladığı bursun ilk taksiti Yapı Kredi hesabıma yatırılmıştı. Ancak bugün ikinci taksitin yatırıldığına dair mesaj alamama rağmen hesabımda herhangi bir burs ödemesi gözükmüyor. Konuyla ilgili bir açıklama talep ediyorum. Burs ödememin ikinci taksitini alamadım...

İBB bursumun yatırıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Ancak benim Yapı Kredi hesabım yoktu. Hesap açtım fakat burs hala tarafıma iletilmedi. Ne yapmalıyım bilemiyorum, banka ile iletişime geçtim fakat bana çok bir dönüş yapılmadı. Yardımcı olur musunuz?
Yorumlar