to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin “Yeni Doğan Paketi / Hoş Geldin Bebek” desteğine başvurdum. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra sistemde “talebi...niz onaylandı, doğum bekleniyor” şeklinde bir ifade gördüm. Benimle aynı dönem başvuru yapan birçok hamile arkadaşım paketi çoktan teslim aldı, ancak benim başvurum hâlâ “doğum bek
İBB’nin yeni doğan yardım paketinden faydalanmak için başvuru yapmıştım ve paketim dün Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’n...deki adresime teslim edildi. Ancak paket hiçbir şekilde daire kapıma kadar getirilmedi, bina girişine bırakıldı. Hamile olmama rağmen kimse paketi yukarıya kadar çıkarmaya yardımcı
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Nisan 2026 tarihinde İBB’yi arayarak yeni doğan bebek paketi için başvuruda bulu...ndum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, ne SMS ne de telefonla bilgilendirme aldım. Sistemde başvurum görünüyor ancak herhang
İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 17.05.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında il...k olarak “evrak teslim” ifadesi yer alıyordu, şu anda ise “doğum bekleniyor” yazıyor ve “başvurunuz henüz sonuçlanmadı” deniyor. Şikayetvar kısmına baktığımda da birçok kişinin ayn
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi sosyal yardımına yaklaşık bir ay kadar önce Avcılar’daki ikam...et adresim üzerinden başvuru yaptım. İhtiyaç sahibi olmama rağmen başvurumun sistemde reddedildiğini gördüm ve nedenini hiçbir şekilde anlayamadım. Başvuru sonrası tarafıma herhan
"Paketim bugün teslim edildi. Teşekkürler."
"Paketim bu sabah elime ulaştı teşekkür ederim her şey için"
İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 9 Mart tarihinde 153’ü arayarak... başvuru yaptım. Başvuru ekranında ilk olarak “evrak teslim” ifadesi yer al
İstanbul’da yaşayan ve yıllardır vergisini ödeyen bir vatandaş olarak, ilk kez gerçekten ihtiyaç duyduğum bir konuda İst...anbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Yeni Doğan Bebek Paketi” desteğine internet üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce yaptığım bu başvurunun bugün sistemde olum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal desteklerinden faydalanan, üç çocuklu bir anneyim. Ailem ve çocuklarım için sa...ğlanan bu yardımlara gerçekten ihtiyaç duymama rağmen son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İBB Sosyal Destek İstanbulkart'ımda 3.901 TL bakiye görü
İBB çağrı merkezi üzerinden yeni doğan bebeğim için doğum paketi yardımı başvurusu yaptım. Başvurumdan yaklaşık bir haft...a sonra yardımın reddedildiğini öğrendim ancak bana hiçbir şekilde gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Ne başvuru sırasında benden herhangi bir belge istendi ne de sonrasında neden r
İBB’nin “Yeni Doğan Bebek Paketi” desteğine yaklaşık bir hafta önce, 19.01.2026 tarihinde online sistem üzerinden başvur...u yaptım. 23.01.2026 tarihinde başvuru sorgulama ekranına girdiğimde başvurumun “askıya alındı / uygun değil” şeklinde göründüğünü fark ettim. Eşimle ikimiz de şu an çalışıyoruz a
Daha önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden her ay düzenli olarak Be Market kartı yardımı alıyorduk. En son Ekim ayınd...a yükleme yapıldı, ondan sonra karta hiçbir şekilde para yüklenmedi, tarafıma da iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eşim M**k** 30.11.2025 tarihinde doğum yaptı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Bebek Paketi desteğinden yararlanmak için başvuru yaptım. Eşim asgari ücre...tle çalışan tek kişi ve 17 bin lira kira ödüyoruz, geçimimizi çok zor sağlıyoruz. Bu nedenle bebeğimiz doğmadan önce en azından kıyafet ve temel ihtiyaçlarını karşılayabilmek için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasından yararlanmak için yaklaşık 2 hafta önce 153 üze...rinden başvuru yaptım. Herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar 153’ü aradığımda, başvurumun onaylanmadığını öğrendim ancak bununla ilgili bana hiçbir gerekçe açıklanmadı. Hamiley
İBB Sosyal Yardım yeni doğan bebek paketi için 15.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. 'İncelemede' olarak görünüyor ve hâl...â bir sonuç alamadım. Bu belirsizlik nedir? Hamile bir insan var ve bu aile bu kadar mağdur edilecekse sosyal yardıma gerek var mı? En kısa zamanda gerekli işlemlerin hızlandırılma
Yaklaşık bir ay önce, yeni doğan bebeğim için Bayrampaşa’da ikamet ederek İBB’ye yardım başvurusunda bulundum. Buna rağm...en, bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım ve tarafıma henüz yeni doğan paketi ulaştırılmadı. Çevremde aynı koşullarda olan ve başvuru yapan diğer aileler yardımlarını almışken,
"Doğum yardımı yattı teşekkür ederiz. Tabi ki bir çok eksiğimiz hâlâ var fakat en azından aylık bebek bezi parası, ıslak mendil ilaç vs karşılıyor bir nebze. İnşallah süt yardımı, süt parası da çıkar"
İBB'nin vaatleri ve tutulmayan sözleriyle ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli... doğurganlık oranlarının azaldığı, aile oranlarının değiştiği söyleniyor. A
Bir ay öncesinden bebek yardım paketi için 153'ü aradım fakat her aradığımda farklı şeyler söylediler. Talebiniz sonuçla...nırsa biz sizi arayacağız dediler. Bugün yine aradım, talebiniz sonuçlanmamış dediler. Peki neden olmuyor dediğimde, bilmiyoruz dediler. Bu nasıl bir durum? Etrafımda durumu iyi o
6576449***9 numaralı başvuru numarası ile eşim, yeni doğan bebek paketi yardımı başvurusunda bulundu. Evimiz kira ve asg...ari ücret ile geçinmekteyiz. Çocuğumuz olacak, buna istinaden yetkililer nedense olumsuz dönüş yaptı. Yardımdan faydalanmak için daha nasıl bir durumda olmak gerekir? Bir açıklama
Merhaba 9 ay önce Sofra geçim destek ve Yenidoğan bebek paketine başvuruda bulundum. Yeni doğan bebek paketi teslim edil...di. Onun için teşekkür ederim. Sofra geçim destek 9 aydır sonuçlanmadı. Değerlendirme kurul aşamasında diyor ihtiyaç sahibi olmasam zaten başvuruda bulunmam 2 küçük bebeğim var eşi
Ben İBB`nin Yenidoğan bebek paketine başvuruda bulundum ve aynı gün red yedim. Ve askıya alındım. Eşim askeri ücretle ça...lışıyor ve kirada oturuyoruz. Bu durumda olduğum halde yeni doğan destek paketi bana çıkmadı. İhtiyacım olduğu gayet açık. Neye göre veya kime göre veriliyor bilmiyorum. Bu konuda
Ben İBB`nin Yenidoğan bebek paketine 2 kere başvuruda bulundum ikisinde de ...red yedim. Ve askıya alındım. Eşim askeri ücretle çalışıyor ve kirada oturu
İBB Büyükşehir'e yardım başvurusu yaptım ve yeni doğan bebek paketi aldım, çok faydasını gördüm. İki kere kupon aldım am...a devamı yok, iki kerelik dediler. Sürekli bir destek istiyorum. 'Bekleme kalın' diyorlar, bir senedir bekliyorum. Bu yardıma ihtiyacım var, alışveriş kartı ve bebeğim için süt bek
Sayın İBB yetkilileri, bu yardımı almak için sokakta açlıktan ölmek mi lazım? Resmen keyfe göre reddediliyor. Bu yeni do...ğan bebek için verilen paketin kriterleri, aile açlıktan ölme noktasına gelince mi verilmeli? Daha uygun kriterler belirlenmesi gerekiyor. Ev kira, aylık aldığımız gelir kiramıza y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
