to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın yaşlılık kartı kaybolduğu için 26 Aralık 2025 tarihinde Pazartesi günü ofisine giderek yenisini çıkarmak istemiş. Orada kendisine kartına usulsüz kullanımdan ceza kesildiği söylenmiş ve 2.700 TL ceza ile 148 TL kart ücretinin kartla ödenmesi istenmiş. Babam 76 yaşında, gözleri iyi görmüyor, kulakları da iyi duymuyor; neye ceza kesildiğini tam olarak anlayamamış ve kredi kartı olmadığını söylemesine rağmen kartsız ödeme alamayacaklarını belirtmişler.
Görevliler, bu cezayı ödesek bile bir sonraki cezasının 10 katı olacağını söylemiş. Emekli maaşlarının 16.000 TL civarında olduğu bir dönemde, yaşlılık kartına usulsüz kullanım gerekçesiyle 2.700 TL ceza kesilmesi ve daha sonra 27.000 TL gibi rakamlardan bahsedilmesi hem vicdana hem de sosyal belediyecilik anlayışına uymuyor. Biz resmi kurumlarda dahi çoğu zaman rapor ve refakat olmadan işlem yaptıramazken, bu yaşlı insanlara bu kadar ağır bir mali sorumluluk yüklenmesi gerçekçi değil.
153’ü aradığımızda da şikayet etsek bile bir sonuç alamayacağımız söylenerek moralimiz daha da bozuldu. Ben İBB’den, özellikle yaşlılık kartı kullanan vatandaşlar için çok daha hassas, koruyucu ve anlayışlı bir uygulama yapılmasını, bu tür usulsüz kullanım cezalarının yaşlı kullanıcılar açısından yeniden değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa aracılığıyla kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Anne kartımı kısa süre önce almış ve sadece birkaç kez kullanabilmiştim. Daha sonra kartımı düşürmüşüm, ancak tam olarak nerede ve ne zaman kaybettiğimi hatırlamıyorum. ...
İBB Anne Kartım bir süre önce kayboldu, kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da nerede kaybettiğimi fark edemedim. Kartımı başka birisinin kullandığından da hiç haberim olmadı. Kartı alırken kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmam gerektiği, nereye ve nasıl bildirim yapacağım bana açıklanmadı, bu y...
Anne kart sahibiyim, kartımı çok sık kullanmıyorum. Kullanmak istediğimde kartı kaybettiğimi fark ettim, aradım ve iptal ettirdim. İnsanız ya, kart kaybedebiliriz. Sonra kart başvurusunda bulundum ve kargo artı 250 lira kart bedeli ödedim. Tabii bunu 153'ü arayıp bildirdim. Onun yönlendirmesiyle yap...
19.04.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim, ardından başvuru yaptım ve 110 TL kart bedeli ödendi. Defalarca 153'ü aramama rağmen tarafınıza ait ceza olmadığı söylendi. Bugün kartımı teslim almaya gittiğimde ceza olduğu ve para ödemem gerektiği belirtildi. Online olarak ödeme yapılabileceği ifade ed...
Annemin annem ( 83 yaşında engelli) 65 yaş üstü kartının kaybolduğunu fark ettim 11-06-2024 tarihinde hemen yeni kart çıkarmak ve bilgi için için 11-06-2024 tarihinde Bahçelievler metro daki İBB nin başvuru merkezine başvurdum kayıt ve bilgi için. Usulsüzlük cezası olduğunu 1389 TL ödeme yapmadan ye...
Yorumlar