Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Fahiş Su Faturası Ve Çözülmeyen İtiraz

ID:34257678

Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Fahiş Su Faturası Ve Çözülmeyen İtiraz

İsmail

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Kasım 13:45

642

07.11.2025 tarihinde, abone numarası 3100249466 ile Altınşehir Mahallesi'indeki adresime gelen su faturasında yüksek tutar ve yanlış sayaç okuma problemi yaşadım. Normalde faturamın 300-500 TL aralığında olması gerekirken, bu dönem 1.486 TL gibi olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Evde herhangi bir olağan dışı su kullanımı, tadilat veya misafir durumu da söz konusu değildi.

İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve işlem başlatıldı. Ancak sonrasında ilçeye yönlendirilmem gerektiği söylendi. Başakşehir İSKİ şubesini aradığımda ise muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.

Faturamın yeniden incelenmesini, yanlışlık varsa düzeltilmesini veya fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Kasım 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69468693356 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku: Yanlışlık Olabilir Mi?

Yavuz

22 Ekim 09:13

330

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Funda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Sayaç Okuması Sonucu Olağanüstü Yüksek Fatura Mağduriyeti

Funda

25 Eylül 11:16

995

"Teşekkür ediyorum"

Yanlış Sayaç Okuması Sonucu Olağanüstü Yüksek Fatura Mağduriyeti

Su Faturamda Anormal Artış Ve Yanlış Fatura Şüphesi

Merve

29 Eylül 23:06

797

İSKİ’ye ait su faturam bu ay, önceki aya göre 5 katından fazla geldi. Geçen ay 289 TL olan faturam, bu ay 1664 TL olarak düzenlendi. Evde herhangi bir kaçak, arıza, tadilat veya olağan dışı bir su kullanımı olmadı. Konuyla ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip arkadaşlarına haber verilece...

Su Faturasında Anormal Artış Ve İtiraz Sonrası Ek Ücret Şikayeti

Ertuğrul

25 Eylül 00:06

1.684

İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, İSKİ’ye ait 26230141 numaralı aboneliğimde Eylül 2025 dönemine ait faturamın 23.09.2025 tarihinde önceki aylara göre yaklaşık dört kat fazla geldiğini fark ettim. Son üç aydır faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanmakta olup, kullanımımda herhangi bir değişik...

su-faturasinda-anormal-artis-ve-itiraz-sonrasi-ek-ucret-sikayeti-2.jpg

Hale sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Hale

25 Eylül 00:58

1.001

18/09/2025 tarihli İSKİ faturamda, standart su kullanımım her zaman 200-300 TL civarındayken bu ay tarafıma 1.729 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Sayaç işaretim 00733 olup, bu tutarın kesinlikle gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşünüyorum. Abone numaram 34562066’dır ve Şişli /...