to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sayaç Aboneliği Nedeniyle Fazla Fatura Ödemek Zorunda Kaldık
78301021 numaralı İSKİ su aboneliğimizde, yanlış abonelik işlemi nedeniyle Ağustos 2024’ten bu yana fazla fatura ödemek zorunda kaldık. Maltepe/İstanbul’daki adresimiz için yapılan işlemde, faturada yazan sayaç numarasının aslında yeni takılan başka bir saate ait olduğu ve sayaçların yerlerinin değiştirildiği sonradan ortaya çıkmıştır.
Konu ile ilgili olarak Kartal/İstanbul’daki İSKİ şubesine başvurduğumuzda, aboneliğimizin yanlış yapıldığını ve düzeltme işlemi için şubeye gelmemiz gerektiği belirtildi. Ayrıca, fazla ödediğimiz tutarın iadesi için ödeme yaptığımız saat sahibine başvurmamız gerektiği söylendi. Ancak bu konuda herhangi bir girişimde bulunmadık.
Yanlışlık nedeniyle fazla ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederiz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69368304215 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
