Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
Su Faturalarındaki Beklenmedik Artış Ve İSKİ’den Çözüm Alamama

ID:34174626

Su Faturalarındaki Beklenmedik Artış Ve İSKİ’den Çözüm Alamama

Can

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Kasım 2025 15:44

563

İstanbul Fatih Fındıkzade’de ikamet ediyorum ve son 3-6 aydır İSKİ’den gelen su faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Tek başıma yaşamama ve ekstra bir su kullanımı olmamasına rağmen, son üç ayda toplamda 7 bin TL’den fazla fatura ödedim. Elektrik ve doğalgaz faturalarımın toplamı bile su faturam kadar etmiyor. Önceki dönemlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, faturalarım bu kadar yüksek gelmiyordu.

Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetlerine başvurdum; faturam incelendi ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve çözüm sunulmadı. Faturalarımda sayaç endeksleri veya okuma tarihleriyle ilgili bir tutarsızlık olup olmadığını bilmiyorum, ayrıca su sayacımın garanti kapsamında olup olmadığından da emin değilim.

Abone numaram: 27933013

Fatura tutarlarının yeniden incelenmesini, su sayacımın kontrol edilmesini ve gerekirse fazla alınan tutarlar için indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Kasım 2025 18:13

İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi Emrullah Efendi Sokak No:* adresindeki İSKİ aboneliğime 2 aylık dönem için yaklaşık 4.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa bugüne kadar faturalarım en fazla 1.000–2.000 TL aralığında geliyordu ve kullanımımda olağanüstü bir artış ya da değişiklik olmadı.

Bu anormal tutar nedeniyle İSKİ’ye başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve fatura ile ilgili tatmin edici bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı. Hem önceki tüketim ortalamalarımla hem de kullanım alışkanlıklarımla kıyaslandığında bu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum.

Söz konusu faturanın yeniden incelenmesini, varsa sayaç okuma ya da sistem kaynaklı bir hatanın düzeltilmesini ve gerçek tüketimime uygun, makul bir fatura tutarı ile güncellenmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Kasım 2025 11:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69441747368 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Kasım 2025 13:55

Değerli vatandaşımız, 1-69441747368 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturalarımda Anormal Artış Ve İtirazıma Rağmen Çözüm Yok

Ebru

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

14 Ağustos 2025 00:49

1.702

2025 Mayıs ayından bu yana İSKİ'ye ait faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Önceki aylarda faturalarım 300 TL’yi aşmazken, Mayıs ayından itibaren 900-1000 TL arasında faturalar gelmeye başladı. Haziran ayında 10 gün evde olmamama rağmen 482 TL fatura geldi, bu da normalin çok üzerinde. Her a...

su-faturalarimda-anormal-artis-ve-itirazima-ragmen-cozum-yok-1.jpg

Rashid sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Çözüm Eksikliği

Rashid

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Ağustos 2025 13:34

2.135

İSKİ Fatih Dervişali Mahallesi'ndeki konutumda, M******* R***** adına kayıtlı 27264048 numaralı aboneliğim için Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait su fa...

Su Faturalarındaki Ani Artış Ve Fazla Tahsilatın İadesi Talebi

Ercan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Ağustos 2025 20:53

754

2025 Mayıs ayından bu yana İSKİ’ye ait faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Önceki aylarda faturalarım 300 TL’yi aşmazken, son 4 aydır her ay 800-900 TL arasında faturalar gelmektedir. Oysa su kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadı ve evde ekstra bir kişi de yok. Faturada yazan metreküp...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Muhammed

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Ağustos 2025 10:51

2.179

Abone numaram 64422694. Son bir yıl içinde İSKİ’den gelen su faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. 5. Ayda 536 TL olan faturam, 6. Ayda 707 TL’ye, 7. Ayda 743 TL’ye ve 8. Ayda 940 TL’ye yükseldi. Oysa evdeki su kullanımımda hiçbir değişiklik olmadı; her zamanki gibi yaşamaya devam ediyoruz ve ekstr...

1 Yorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Faturasında Anormal Artış ve İade Talebim

Yusuf

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Ekim 2025 17:42

710

Beykoz ilçesinde bulunan evimizde 3 kişi yaşamaktayız. Son birkaç aydır İSKİ tarafından gönderilen su faturalarında olağan dışı bir artış gözlemliyorum. Önceki aylara kıyasla faturalarımız çok yüksek gelmeye başladı ve bu kadar yüksek bir tüketim yapmamız mümkün değil. Tesisatta herhangi bir arıza y...