Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Faturalarındaki Beklenmedik Artış Ve İSKİ’den Çözüm Alamama

İstanbul Fatih Fındıkzade’de ikamet ediyorum ve son 3-6 aydır İSKİ’den gelen su faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Tek başıma yaşamama ve ekstra bir su kullanımı olmamasına rağmen, son üç ayda toplamda 7 bin TL’den fazla fatura ödedim. Elektrik ve doğalgaz faturalarımın toplamı bile su faturam kadar etmiyor. Önceki dönemlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, faturalarım bu kadar yüksek gelmiyordu.

Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetlerine başvurdum; faturam incelendi ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve çözüm sunulmadı. Faturalarımda sayaç endeksleri veya okuma tarihleriyle ilgili bir tutarsızlık olup olmadığını bilmiyorum, ayrıca su sayacımın garanti kapsamında olup olmadığından da emin değilim.

Abone numaram: 27933013

Fatura tutarlarının yeniden incelenmesini, su sayacımın kontrol edilmesini ve gerekirse fazla alınan tutarlar için indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 18:13

İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi Emrullah Efendi Sokak No:* adresindeki İSKİ aboneliğime 2 aylık dönem için yaklaşık 4.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa bugüne kadar faturalarım en fazla 1.000–2.000 TL aralığında geliyordu ve kullanımımda olağanüstü bir artış ya da değişiklik olmadı.

Bu anormal tutar nedeniyle İSKİ’ye başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve fatura ile ilgili tatmin edici bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı. Hem önceki tüketim ortalamalarımla hem de kullanım alışkanlıklarımla kıyaslandığında bu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum.

Söz konusu faturanın yeniden incelenmesini, varsa sayaç okuma ya da sistem kaynaklı bir hatanın düzeltilmesini ve gerçek tüketimime uygun, makul bir fatura tutarı ile güncellenmesini talep ediyorum.

10 Kasım 11:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69441747368 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturalarımda Anormal Artış Ve İtirazıma Rağmen Çözüm Yok

Ebru
14 Ağustos 00:49
1.512
Su Faturalarımda Anormal Artış Ve İtirazıma Rağmen Çözüm Yok
5
Rashid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Çözüm Eksikliği

Rashid
22 Ağustos 13:34
1.686
Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Çözüm Eksikliği

Su Faturalarındaki Ani Artış Ve Fazla Tahsilatın İadesi Talebi

Ercan
15 Ağustos 20:53
678
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Muhammed
22 Ağustos 10:51
1.046
Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Faturasında Anormal Artış ve İade Talebim

Yusuf
10 Ekim 17:42
453
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri