to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldan uzun süre önce İBB üzerinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında haneme z...iyaret yapıldı ve sistemde başvurumun “tarafımca onaylandığı” görünüyor. Ancak bu onayın neye ait olduğu, hangi yardımın verileceği ve nasıl kullanılacağı konusunda bugüne kadar hi
İBB’nin sosyal destek kartı başvurusunu 2025 yazında yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul ...onayı bekliyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Durumu sormak için ilgili birime gittiğimde kart baskısının toplu şekilde yapılacağı ve bu nedenle beklendiği sö
İBB’ye annem adına market kartı sosyal yardım başvurusu yaptım. Bugün, 09 Ocak tarihinde ev ziyareti için geldiler. Aynı... gün içinde İBB’nin sitesine ve uygulamaya baktığımda başvurunun “askıda olumsuz” olarak göründüğünü fark ettim. Annem hasta, babam çalışmıyor ve gerçekten maddi olarak çok zor du
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1,5 yıl önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Uzun süre herhangi bir geri... dönüş yapılmadı; başvurumun onaylandığı söylendikten sonra ise yalnızca yaklaşık 4 aydır süt yardımı almaya başladım. Ancak benim asıl ihtiyacım süt değil, market kartı ve erzak y
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt ve nakdi market desteğinden yararlanıyordum; ancak Ocak 2026 dönemin...e ait desteği alamadım ve desteğimin kesildiğini sonradan öğrendim. Üç çocuğum var, iki çocuğum okula gidiyor ve aldığım bu destek çok yüksek bir miktar olmasa da çocuklarımın besl
"Teşekkürler"
İBB’ye yaklaşık bir yıldan uzun süre önce sosyal yardım kartı ve çocuk besl...enme kartı için başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağme
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu yaptım. Başvurum İBB sisteminde “ta...rafınıza uygun görülen yardım sağlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın Sofra Destek ekonomik destek yardımına ait kartım hâlâ bana teslim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler’e ait sosyal yardım kartım kaybolduğu için yaklaşık iki ay önce 153’ü ar...ayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartım iptal edildi. Ertesi gün tarafıma yeni kartın basıldığı ve adresime ulaştırılacağı yönünde SMS geldi; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen n
İBB’nin “Sen Oku Diye” kırtasiye yardımı için 10.09.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aradan ayla...r geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir net dönüş alamadım ve yardım hâlâ sağlanmadı. Engelli çocuğu olan bir anne olarak sistemlerinde zaten kayıtlıyız; tek seferlik engelli y
İstanbul Arnavutköy’de kirada oturuyorum, üç çocuğum var ve eşim engelli başvurusu yapmış durumda, henüz rapor sonucunu ...bekliyoruz. Benim de düzenli bir işim ya da gelirim yok, evimizde sigortalı çalışan ya da maaş alan kimse bulunmuyor. Aylık 10.000 TL kira ödüyoruz ve şu an sadece İBB üzerinden sü
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma çıkarılan sosyal yardım kartımla ilgi...li bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ekim tarihinde kartımın basıldığına ve Örne
İstanbul Sosyal Kart market kartı kullanıyordum ve Eylül ayında evime kontr...ole gelip kartımı askıya aldılar. Daha sonra yaptığım başvuru sonucunda kar
İBB’nin sosyal destek kapsamında sağladığı süt yardımı için, 08.11.2022 doğumlu çocuğum adına ALO 153 üzerinden başvuru ...yaptım. Başvuru sırasında çocuğum 3 yaşına geldiğinde başvuru yapabileceğim söylenmişti; bu nedenle şartlar uygun hale geldiğinde talepte bulundum. Ancak sistem üzerinden başvurum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım İBB kartını yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Aynı za...manda çocuklarım için süt yardımından da faydalanıyordum. Benim 4 çocuğum var ve bu yardımlar evimin temel ihtiyaçlarını karşılamamda çok önemli bir destek sağlıyordu. Yaklaşık 8
Yaklaşık iki yıla yakındır annem için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden gıda yardımı talebinde bulu...nuyoruz; ancak bugüne kadar hiçbir somut geri dönüş alamadık. En son 19.11.2025 tarihinde saat 14.40’ta tekrar arayarak başvurumuzu yeniledik ve 1‑69477245025 numaralı başvurunun 8
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanılan İBB Sosyal Yardım Kartım, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapa...tıldığını öğrendim. Konuyla ilgili görüştüğümde, “muhtaç olmama” gerekçesiyle kartın kapatıldığı söylendi, ancak durumumuzda hiçbir iyileşme olmadığı gibi, üzerimizde kayıtlı herha
İBB Sosyal Yardım Kartı ve süt yardımı desteğimin yaklaşık 6 aydır kapalı olması nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyoru...m. Arnavutköy’de ikamet ediyorum, 4 çocuğum var ve hepsi okula gidiyor. Çocuklarımın okul ihtiyaçlarını, gıda ve temel ihtiyaçlarını bu kartla karşılıyordum. Süt yardımının da kesi
"Şikayet var olarak var olan bu sonuç için süreci hızlı yönettiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Alo 153 üzerinden sos...yal yardım başvurusu yaptım. Yapılan inceleme sonucunda başvurumun sistemde
İBB Sosyal Market kartı başvurum, geçim Sofra desteği için kabul edildi olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır hiçb...ir ödeme yapılmadı. Başvuru sayfasında yardımın kabul edildiği yazıyor, ancak tarafıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak, halk süt yardımından yararlandığım i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 6 aydan daha uzun bir süre önce 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu y...aptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. İki çocuğum var, büyük oğlum 3 y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı kaybettiğim için yenisi için 24 Aralık 2025 tarihinde başvur...u yaptım. 25 Aralık’ta kartımın eve geleceğine dair SMS aldım ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kartı getiren, herhangi bir teslimat yapılmadı. Ümraniye’de ikamet ediyor
İBB sosyal yardım kartı başvurumu online olarak yaptım ve başvurumun onaylandığı, kartın dağıtıma çıktığı tarafıma bildi...rildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda yardımıma onay verildiği ve kartımın dağıtım sürecinde olduğu söylend
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik kartı kapsamında yaklaşık 4 yıl boyunca gıda ve süt yardımı alıyordum.... Bu süre içinde çocuk sayım arttı, kirama defalarca zam geldi, eşim ameliyatlar geçirdi ve şu an üç çocukla kirada, çok zor şartlar altında yaşamaya devam ediyoruz. Tüm bu olumsuz
Uzun süredir BİM mağazalarında kullandığım İBB sosyal yardım kartım geçen ay hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Kirad...a oturuyorum, eşim tek çalışıyor, üç çocuğum var ve ikisi okula gidiyor. Maddi durumumuz gerçekten kısıtlı olmasına rağmen, çevremde durumu bizden çok daha iyi olan kişilerin bu ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
