Sosyal Yardım Kartım Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Şaban

2.911

01.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan İstanbulkart Sosyal Yardım Gıda Kartım iptal edildi. Kartımın iptal edildiğini eve geldikten sonra tesadüfen fark ettim, tarafıma önceden herhangi bir yazılı ya da telefonla bilgi verilmedi. Kartımı düzenli olarak Çekmeköy Taşdelen’de, iki çocuğumun okul masraflarını karşılamak ve temel ihtiyaçlarımı gidermek için kullanıyordum. Kartımda şu anda 20 TL bakiye bulunuyor ve iptalden sonra herhangi bir alışveriş yapamadım.

Konu ile ilgili İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tekrar başvuru yapabilmem için 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu durum beni oldukça mağdur etti; borçlarım var ve gerçekten desteğe ihtiyacım var. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Kartımın tekrar aktif edilmesini ve Kasım ayı ödemesinin de hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Kart numaram: 6370600467291023.

Gelişme

30 Aralık 2025 22:43

Yaklaşık 1,5 ay önce İBB sosyal yardım kartımı markette kullanmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın iptal edildiğini öğrendim. Sofra desteği olarak kullandığım bu kartla, Çekmeköy Taşdelen’de ikamet eden iki çocuğumun temel ihtiyaçlarını ve evimizin gıda alışverişini karşılıyordum.

Şu anda İBB’den herhangi bir gelir ya da sosyal yardım almıyorum ve borçlarım da olduğu için çok zor durumdayım. Alo 153 ile görüştüğümde veya ilgili birime başvurduğumda, ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Ancak mevcut durumda ev geçindiren, iki çocuk sahibi ve borçlu bir vatandaş olarak 6 ay bekleyecek gücüm ve imkanım bulunmuyor.

Bu nedenle, İBB sosyal yardım kartımın acilen yeniden aktif edilmesini ve Sofra desteğimin devam etmesini özellikle ve önemle rica ediyorum.

13 Kasım 2025 22:33

01.11.2025 tarihinde İBB müşteri hizmetlerini arayarak sosyal yardım kartımın ve süt yardımı başvurumun hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve bu yardımlar benim için çok önemliydi. Çekmeköy Taşdelen’de ikamet ediyorum ve asgari ücretle geçinmeye çalışıyorum. İki çocuğum var, özellikle okul masraflarını ve temel ihtiyaçlarını karşılamak için bu kartı kullanıyordum.

Süt yardımı başvurum da askıda kaldı ve 153’ü aradığımda 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Şu anda hem sosyal yardım kartından hem de süt yardımından faydalanamıyorum ve bu durum ailemin maddi olarak zorlanmasına sebep oluyor. Kartımın ve süt yardımı başvurumun yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 07.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi

Şaban

Bana ulaşmak için telefon açmadan çaldırıp kapatılıyor sonra da size ulaşamadık diye mesaj geliyor hiç çözüm bulunmadı

Şaban

01.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen sosyal yardım gıda kartım askıya alındı ve süt yardımı da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Daha önce bu yardımlardan sorunsuz bir şekilde faydalanıyordum, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kartımı yalnızca ben kullanıyorum ve iki çocuğum ile birlikte maddi olarak zor durumdayım, borçlarım var. İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar iletişim kurmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadan yardımım iptal edildi. Kart başvurumu Çekmeköy Taşdelen şubesinden yapmıştım. T. C. Numaramın son dört hanesi: 0730. Yardımların neden askıya alındığı ve süt yardımının neden iptal edildiği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.