to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvuruma Uzun Süredir Dönüş Yapılmıyor
Yaklaşık iki yıl önce İBB sosyal yardımlarına başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu süre zarfında ailem büyüdü; 3 yaşında bir oğlum ve 5 aylık ikiz kızlarım var. Eşim asgari ücretle çalışıyor ve evimiz kira. Bu nedenle yeniden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum sonrası evime gelindi ve iki hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı, başvurum sürekli “planlanma havuzunda” görünüyor.
Başvuru numaram: 1-69343761831. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Maddi olarak gerçekten zor durumdayız ve bu yardıma acil olarak ihtiyacımız var.
Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB Sosyal Hizmetler birimine geçim Sofra desteği kapsamında yardım başvurusunda bulundum. Başvurum 27 Ekim 2025 tarihinde onaylandı ve tarafıma yalnızca süt yardımı tanımlandı. Süt yardımı için teşekkür ediyorum ancak içinde bulunduğumuz şartlarda bu destek ne yazık ki yeterli olmuyor.
İkiz kızlarım 6 aylık, bir de 3 yaşında oğlum var. Üçü de çok küçük olduğu için özellikle mama ve bez giderlerimiz çok fazla. İki bebeğe haftalık bez ve mama almaya çalışıyorum, çoğu zaman yetişemiyorum, almakta zorlanıyorum. Ben şu an çalışmıyorum, eşim tek çalışıyor ve asgari ücret alıyor. Evimizin kirası 19.000 TL ve bu şartlarda bazen o kadar sıkışıyoruz ki, çevremizden borç para istemek zorunda kalıyoruz.
Bugün Alo 153’ü tekrar arayarak süt yardımı yanında market kartı talebimi de ilettim. Sadece süt yardımı çıktığını, market kartı için bir şey yapılamayacağını, sadece beklemem gerektiğini ve tarafıma uygun görülen başka bir yardım olursa bilgi verileceğini söylediler. Ancak çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlandığım için özellikle her ay düzenli kullanılabilecek bir market kartı yardımı talep ediyorum.
İkiz bebeklerimin ve 3 yaşındaki çocuğumun mama, bez ve diğer temel ihtiyaçlarını bir nebze olsun rahat karşılayabilmek adına, mevcut süt yardımına ek olarak tarafıma market kartı desteği de tanımlanmasını, durumumun tekrar sosyal incelemeye alınmasını ve acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69481461933 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar bende iki yıldır bekliyorum sosyal yardim onaylanmış fakat ne çıkacağı belli değil ikinci çocuğum oldu dosyamda bir çocuk görünüyor ne yapim dosya kapatıp ikinci çocuğu ekleyip dosyayı tekrar mi bastan baslatim