İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurum Üç Aydır Sonuçlanmadı

İBB Sosyal Yardım Kartı başvurumu yaklaşık üç ay önce Çatalca’da gerçekleştirdim. Başvurum sonrası evime görevli gelerek hane ziyaretinde bulundu ve en fazla iki hafta içinde kartın adresime ulaşacağını, sürecin olumlu sonuçlanacağını belirtti. Eşimden ayrıyım, bir çocuğum var ve kirada oturuyorum. Çevremden aldığım tavsiyeler üzerine bu yardıma başvurdum.

Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlanma havuzunda” gözüküyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Belgelerimde hiçbir eksiklik yok, evime ziyaret de gerçekleşti. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca başvuru sonucunu e-Devlet ve İBB internet sitesi üzerinden de düzenli olarak kontrol ediyorum, fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.