Sosyal Yardım Başvurum Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Alamıyorum

2024 Şubat ayında İBB Çözüm Merkezi ve 153 üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Yaklaşık bir buçuk yıldır başvurum “planlama havuzunda” bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca aradığımda, başvurum çıktığında kısa mesajla bilgi verileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. İki çocuğum, eşim ve ben aynı evde yaşıyoruz. Hiçbir sosyal güvencem yok, kirada oturuyorum ve eşimin maaşı dışında başka bir gelirimiz bulunmuyor. Bankalarla icralık durumdayız ve ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyoruz.

Evime bir kez gelindi ancak o günden beri başvurumun durumu hakkında hiçbir net bilgi verilmedi. Sürecin nasıl işlediğiyle ilgili de şeffaf bir açıklama yapılmıyor. Başvurumun olumlu ya da olumsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Sürekli belirsizlik içinde beklemek psikolojimi olumsuz etkiliyor ve gerçekten çok ihtiyacım var. Lütfen başvurumun bir an önce değerlendirilip tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.